Bonjour,
Je souhaite faire une deuxieme offre sur un remboursement partiel. Le colis a eu un petit soiucis a la livraison et l'acheteur est ok pour payer l'objet un peu moins cher. Une premiere demande a été refusée, l'acheteiur a ensuite fait une demande de retour. Nous n'arrivons pas a annuler la demande de retour et procéder a un remboursement partiel.
Comment faire?
