Remboursement

[loi081290]

Bonjour, 

Mon papa a acheté un article mais le vendeur a annuler la vente et procedé a un remboursement en 2x mais le délais des 3-5 est passé et nous attendons cet argent pour acheter l'article voulu chez un autre marchand.

Est ce que quelqu'un peut m'aider?

Car le service client en Francais et seulement pour la france et non pour la Suisse ( en Suisse seulement en allemand ) donc je ne peux pas me faire rappeler par le service client en France

Est ce une possible arnaque?

Je vous remercie

Loïc

[lingma85]

Bonjour @loi081290 

Dans le lien ci-après, vous pourrez comprendre comment fonctionne les remboursements...

Rembourser les acheteurs | eBay

De +, il y a toujours un temps de latence (date de valeur) entre le moment où les fonds sont envoyés à votre organisme bancaire et celui qui parait sur votre compte.

Soyez patient, et/ou voyez avec votre banque si les fonds sont accessibles.

Cordialement