Bonjour j’ai effectué une demande de remboursement que le vendeur a accepté. J’ai imprimé le bordereau de retour, je l’ai déposé au locker mondial relais relais mais je n’ai de mail de confirmation d’envoi et sur l’application eBay ça m’indique que je dois envoyer le colis. J’ai appelé mondial relais pour expliquer la situation et ils m’ont expliqué que c’était le vendeur qui avait reçu le mail de confirmation d’envoi. Au final je n’ai plus l’objet et je n’ai pas la main sur le retour puisque je n’ai pas reçu le mail de confirmation d’envoi. Comment dois-je procéder svp?
