le 24-05-2024 15:29
le 24-05-2024 15:42
le 24-05-2024 22:13
le 24-05-2024 16:12
Bonjour,
"J’ai envie de bloquer le process pour pas que ca reparte aux US" = ce n'est pas de votre ressort, ni de celui du site, ni de celui du vendeur, c'est entre la douane et le transporteur, et puisque l'action de retour est déjà engagée c'est plié.
Pourquoi cela a-t-il pris 48h pour payer La Poste afin de permettre la livraison du colis ?
Cdlt
le 29-05-2024 11:33
le 29-05-2024 11:45
"Y a t il un moyen sue Ebay me renvoie l’article ?" = ebay ne vend rien, ce n'est donc pas de leur ressort, seul votre vendeur peut procéder à un nouvel envoi (quand il aura récupéré l'objet), donc voyez avec lui.
"pour cause de « refus » alors que ce n’est pas le cas" = le non paiement des taxes induit un refus, et donc un retour à l'expéditeur.
"Je ne veux pas de remboursement, je tiens à recevoir mes baskets" = vous n'aurez pas le choix entre l'un et l'autre, et encore une fois c'est à voir avec le vendeur directement.
le 29-05-2024 14:33