le 17-05-2024 20:56
Bonsoir,
Je sais que le sujet a été abordé plusieurs fois mais il n'y aucune réponse déjà existante qui soit satisfaisante.
Je cherche à retrouver une preuve d'achat qui date de 2011-2012. Impossible de retrouver sur paypal car mon compte d'antan a été fermé il y a quelques années. Est il possible pour le support d'Ebay d'avoir accès à ces archives à la demande? Cela vous est il déjà arrivé?
Merci par avance pour votre réponse.
17-05-2024 21:19 - modifié 17-05-2024 21:20
Bonsoir @oresamakaiba
Sur ebay, vous ne retrouverez que vos achats sur 2 ans + l'année en cours ( en vrai sur +/- 1100 jours)...
Le reste est effacé et/ou occulté.
Vous demandez une recherche sur 12 ans passés... même les banques ne conservent pas les archives aussi longtemps... !
Si vous avez laissé des évals, vous pourrez peut être retrouver le nom du vendeur avec votre évaluation et lui poser la question sur votre recherche.
Quant à savoir si ebay conserve des archives, ce serait étonnant... car les laisser sur le compte de l'acheteur prend autant de place/mémoire que l'archivage... donc, la suppression soulage.. !
Cordialement