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Sac à dos ARMANI

Bonjour
Ayant vendu le sac à dos Armani, ayant été précisé dans l’annonce qu’il était un petit peu abîmé, le vendeur revient vers moi en me demandant un retour car apparemment le sac n’est pas en cuir voir. Ci-joint photo
Puis-je refuser sa demande de retour et que se passe-t-il si je refuse ?
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2 RÉPONSES 2

Sac à dos ARMANI

Bonjour,

Le client est roi

Vous devez envoyer un bon de retour a votre acheteur

Et ensuite a reception du colis

Rembourser votre acheteur

Sinon c'est ebay qui rembourseras  et votre acheteur garderas le sac

Message 2 sur 3
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Sac à dos ARMANI

Bonjour 

S'il a signalé le sac non conforme,ne refusez pas le retour car l'acheteur sera quand même remboursé et vous aurez des frais de litige de 15€ 🥴

 

 

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