Si le produit acheté est endommagé à sa livraison

[alsavon-0]

Bonjour,je suis intéressé Par un appareil assez lourd et électrique,c est une welbox (esthétique),je souhaite l Envoi de cette appareil que je paierai par carte bancaire sur "eBay",si l appareil est reçu endommagé ou qu il ne fonctionne que quelques jours,puis je demander un remboursement ?et comment prouver qu'il à fonctionné quelques jours et ensuite plus rien ne fonctionne ?je demande cela car cet appareil m intéresse mais comme il doit être envoyé et que parfois le cheminement des colis est catastrophique ou risqué je souhaite savoir mes possibilités en cas de problème quelconque avec l appareil ? merci d avance pour votre aide et retour.
Cordialement.

[lingma85]

Bonjour @alsavon-0 

Si d'aventure votre achat arrive détérioré emballage compris... vous le refusez...

S'il y a un souci de fonctionnement ou autre, mais emballage propre.. vous faites ce qu'il y a dans ce lien----->

Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Cordialement

[alsavon-0]

Merci beaucoup pour votre réponse mais dans le lien envoyé il n y avait pas mon cas ,je m explique;

Dans les divers solutions de remboursements il y avait possibilité de le renvoyer et d obtenir le remboursement a condition que l objet est abimé a l arrivée ou qu il ne fonctionne pas,or je précise dans ma question au cas ou l objet est fonctionnel juste quelques jours et qu après il ne fonctionne plus.....?,,,???ce cas -cis n est pas indiqué,mais merci tout de meme d avoir pris le temps de me répondre,cordialement.

[*miss-tigri*]

Bonjour 

S'il ne fonctionne plus au bout de quelques jours,le litige est possible,et ceci pendant 30 jours à partir de la livraison ..

Au delà,plus de recours sur ebay .Il faudra faire intervenir la garantie du vendeur qui souvent fait la sourde oreille .

Pour les objets coûteux,il vaut souvent mieux acheter chez un commerçant du coin qui pourra intervenir en cas de problème .