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Suivi

Bonjour, j'ai commandé un article en Allemagne, le vendeur a soi disant expédié le colis avec DHL mais ne m'a jamais communiqué le numéro de suivi, et de puis plusieurs jours ne répond à aucun de mes messages que puis-je faire ?
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2 RÉPONSES 2

Re: Suivi

Bonsoir @gaylordecoeu0 

 

Rien à y faire malheureusement...

 

A défaut de réponse quant au N° de suivi il vous faudra attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu.

 

Cdlt

Message 2 sur 3
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Re: Suivi

Bonsoir 

Normalement c'est la poste qui prend le relais de DHL en France ..

Il faut compter 5 jours +jour férié ..
Patientez ,Sinon ,vous pourrez signaler un objet non reçu après la date de livraison estimée ..

 

 

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