le 12-11-2023 10:01
Bonjour, un client m'a passé 2 commandes. Comme geste commercial j'ai fait un remboursement des frais de port sur l'un des deux. Le remboursement a été effectué et la facture que j'édite pour ma compta est mise à jour sauf la TVA qui n'est pas recalculée et rest au montant initial.
Avez vous déjà eu le cas ? Comment le résoudre ?
Les impots vont gagner un peu plus grâce à cela !
Merci
le 12-11-2023 14:06
Bonjour @sport_goodies
Voyez cela avec le Service Client... Il n'y a que lui qui a les outils pour rectifier si faire se peut.
Cordialement
le 13-11-2023 08:07
Bonjour,
OK merci c'est bien ce que je pensais...