Bonjour,
J'ai acheté un objet qui a été envoyé rapidement.
Lors de l'achat, je n'ai pas fait attention au point de retrait Mondial Relais et le vendeur m'a indiqué que celui sélectionné n'était pas dans la base de donnée. Du coup envoyé à un Locker pas très pratique pour moi, mais dans la bonne ville.
Le suivi du colis s'est bien affiché dans ebay
Mais, je n'ai pas reçu le code pour prende le colis. Du coup quand j'ai essayé de le retirer cet après-midi impossible.
Mondial Relais m'indique que le numéro de téléphone et le mail indiqué pour la livraison ne sont pas les miens, et demande le numéro de téléphone d'origine pour faire le changement.
Ce que je demande au vendeur qui m'indique un code à 6 chiffres à saisir au locker. (je ne l'ai pas encore essayé, mais j'ai un gros doute, et là je ne peut pas y retourner immédiatement, d'où ce message)
Si le vendeur avait accès au code pour retirer le colis ce serait une grosse faille de sécurité. (Il pourrait le faire retirer par n'importe qui)
Cependant, je n'ai jamais vendu d'objet sur ebay, et le vendeur dit avoir utilisé le lien sécurisé d'ebay pour créer le bon d'envoi
- Est-ce que le fait d'avoir le suivi du colis sur ebay prouve que le vendeur a bien suivi une procédure via ebay, avec email et N° de téléphone transmis à Mondial Relais par ebay ? (j'ai vérifié, ebay a bien les bonnes coordonnées)
- Et vous en pensez quoi ?
