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Vendeur envoie Timbres en lettre simple l'acheteur ne l'a pas reçu

Bonjour, j'ai adressé le 12 Décembre 2024 des timbres, mais le 16 Février 2025 l'acheteur ouvre un litige avec EBAY sans m'avoir contacté, car il déclare n'avoir pas reçu son achat. L'acheteur a souhaité que je lui adresse son envoi en lettre simple. Je ne peux pas justifier que j'ai bien envoyé son achat et EBAY me bloque l'argent payé. Comment va se déroulé la suite ?

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3 RÉPONSES 3

Vendeur envoie Timbres en lettre simple l'acheteur ne l'a pas reçu

Bonjour @dangir-5515 

 

Pas de preuve de livraison = acheteur remboursé.

 

On n'expédie JAMAIS sans suivi...

(ou alors à vos risques et périls)

 

Cdlt

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Vendeur envoie Timbres en lettre simple l'acheteur ne l'a pas reçu

Pourriez vous me dire si des délais autres que les 30 jours d'EBAY peuvent ils etre utilisé par l'acheteur comme Paypal pour 180 jours sur les moyens de paiements suivants :
Apple Pay, Google Pay, Klarna, VISA, MASTERCARD, Diners Club

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Vendeur envoie Timbres en lettre simple l'acheteur ne l'a pas reçu

Ils primeront tous sans exception sur le délai de litige ebay, en fonction du mode de paiement utilisé par l'acheteur (mode de paiement que le vendeur n'a d'ailleurs aucun moyen de connaître).

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