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Vendeur qui veut annuler la vente d’un objet remporté aux enchères

Bonjour, voilà, le vendeur avait mis l’objet aux enchères avec un prix de départ de 1 euros, il n’y avait qu’un enchérisseur donc toujours à 1 euros, j’ai enchéris et remporté l’enchère à 10.5 euros, immédiatement payé pour l’objet et la livraison. Mais voilà, 8h plus tard le vendeur me contacte pour me dire qu’il ne donnera pas suite à la vente car le prix est trop bas pour lui.  Je lui ai expliqué que c’était un peu le principe des enchères, lui ai demandé pourquoi dans ce cas il avait mis un prix si bas et sans prix de réserve et surtout comment on fait maintenant que j’ai payé.

Est-ce fréquent qu’un vendeur refuse d’honorer une transaction réalisée aux enchères? Comment ça se passe? Sachant qu’il n’a aucune évaluation, faut-il que je contacte ebay immédiatement?

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1 RÉPONSE 1

Vendeur qui veut annuler la vente d’un objet remporté aux enchères

Bonjour 

Cela arrive avec les vendeurs débutants car eBay les incite à mettre un prix de départ très bas.

Si ça ne monte pas assez ,il y a déception et refus d'honorer la transaction .

Il faut qu'il annule la transaction ( faites lui parvenir ce lien:)

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/selling-auctions/canceling-bid?id=4140&st=3&pos=2&query=An...

sinon il faudra attendre que la date de livraison estimée soit dépassée pour signaler un objet non reçu pour être remboursé:

 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

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