j'ai mis toutes mes annonces en "Achat Immédiat". Un acheteur est interessé par 4 documents. Il les a mis dans son "panier" mais le système lui impose de payer 4 fois les frais de livraison. J'ai appelé le service d'aide qui a vérifié si j'avais bien paramétré mon "acception aux envois groupés" et c'était bien le cas. Donc problème ??. En discutant un peu avec la correspondante Ebay, nous avons pensé que cela pouvait provenir du fait que, dans mes conditions de livraison, j'ai indiqué le même prix dans "Chaque objet supplémentaire" que celui donné pour un objet. J'ai donc modifié en effaçant le prix mis dans "Chaque objet supplémentaire". J'ai demandé ensuite à l'acheteur de retenter la manoeuvre mais toujours le même résultat "L'acheteur refuse les envois groupés". Est ce que quelqu'un peut m'éclaicir sur ce point ?
Merci de votre réactivité
