WinGluge Fer à Souder Etain de Précision, Kit de Soudure 80W Temperature R

[jpcougar2009]

Bonjour
 l appareil ne fonctionne pas pour obtenir un retour ou remboursement il faut aller sur Mon Ebay seulement ma commande n est pas enregistrée (problème informatique je suppose ??) alors que j ai reçu une confirmation de commande et une de PayPal pour le règlement
Je fais comment maintenant pour organiser un retour et un remboursement ???le vendeur ne veux rien savoir

Merci de vos conseils et de votes aide
Salutations

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Avec ebay ,vous avez 30 jours à partir de la livraison pour demander un retour 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

Si ce délai est dépassé,voyez avec PayPal mais n'ouvrez pas les deux litiges en même temps.

[koalagris]

Bonjour @jpcougar2009 

"ma commande n est pas enregistrée" = peut-être un achat fait, par mégarde, hors connexion ?

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

Cdlt