Bonjour, j'ai acheté aux enchères une enceinte bluetooth JBL Flip 6 à un vendeur qui était très bien noté (100%) et dont son compte été actif depuis 2015.
Il s'avère que le produit est une contrefaçon. Contrairement à la description lors de la vente. Juste à l'emballage, ainsi que le logo sur l'enceinte bluetooth, je m'en suis aperçu. De plus, le vendeur proposait 3 ou 4 autres enceintes identiques à celle que j'ai acheté, au même moment de la vente. Je suppose donc ne pas être le seul à m'être fait arnaquer . J'ai envoyé directement un message au vendeur avec photos (originale + contrefaçon) à l'appuies. Je n'ai pour le moment pas de réponse de sa part.
J'ai payé par PayPal.
Que me conseillez vous de faire, je n'ai pas réussi à trouver comment informer eBay.
D'avance merci.
