achat toujours pas livré

[heguig1]

BONJOUR.

J'ai acheter voila quelques jour un mobile de marque LG type A-133, le reglement de cet achat a etait 

fait par prélevement sur mon compte, est a ce jour je n'est toujour pas recu cet appareil, 

le HIC de ce probleme c'est que je n'arrive pas a retrouver le justifictifde l'achat de cet appareil.

quelle solution a ce probléme?

CORDIALEMENT

[koalagris]

Bonjour @heguig1 

Vérifiez sur l'email de confirmation si l'achat a été effectué avec ce compte ou, par mégarde, en tant qu'invité (donc hors connexion).

Si sur ce compte :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

En tant qu'invité :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

Cdlt