le 17-01-2024 02:45
Bonjour,
Je viens de me faire refuser l'achat et/ou l'offre sur un objet pour cause d'avertissement pour non paiement. J'ai acheté une cinquantaine d'objets le mois dernier, et pour faciliter un paiement groupé, avec l'accord du vendeur, j'ai patienté pour les autres enchères afin d'avoir un montant global et économiser le port. Je n'ai jamais reçu d'avertissement de la part d'eBay, mais mon vendeur m'avait averti que certains de mes achats avaient été annulés, hors de son contrôle.
Ce genre de décision est sans doute pour protéger les vendeurs d'acheteurs indélicats, mais en l'occurrence elle est complètement stupide quand le vendeur est d'accord, mais qu'il n'a aucun contrôle sur les annulations d'achat : j'ai plus de 900 transactions toutes à 100% et j'ai l'impression de passer pour un paria.
La question est de savoir comment débloquer cette situation?
Cordialement,
le 17-01-2024 08:53
Bonjour
Essayez de négocier avec le service clients ,c'est tout ce que vous pouvez faire ...