Aide entre membres

Objet

Bonjour,j’ai acheté un objet le 15/01/24 .A ce jour le vendeur n’a rien envoyé et ne répond pas à mes messages.Suis je obligé d’attendre la date de livraison estimée pour ouvrir un litige?Sachant que dans l’annonce le vendeur s’engage à expédier sous...

Bordereau d'envoi

Bonjour combien de temps est valable le bordereau d'envoi Merci

Commande du 28/12/2023

bonjour , j'ai commandé une coque de rétroviseur n° de l'objet: 314606658906 n° de commande07-10984-94097, impossible de pouvoir demander un retour ( remboursement) impossible de trouver ma commande chez EBAY?? vendeur routee1

Mise en vente et affichage frais de livraisons

Bonjour je suis en train de mettre en vente 1 bt de rhum mais ai des difficultés quant à l'affichage de la livraison...celà m'indique à l'enregistrement remise en main propre uniquement ? problèmes de saisie paramètre j'imagine...côté transporteur je...

Conseil

Bonjour, j’aimerais un conseil svpJ’ai posté un colis le 5 janvier pour l’Espagne et l’acheteur demande à être remboursé car il n’a pas reçu son colis.Mais d’après le numéro de suivi, le colis n’est pas perdu, le dernier statut remonte à mardi et dit...

Objet non reçu, impossible de contacter le service client ou le vendeur

J'ai acheté un livre qui n'est jamais arrivé. Quand je souhaite accéder au service client ou obtenir de l'aide, il y a comme un bug et on me demande de m'inscrire a Ebay, alors que je suis deja inscrite et que je suis en ligne.

A QUOI SERT AUJOURD'HUI LE RPOFIL SUR EBAY?

Je suis inscrit sur ebay depuis 20 ans et nouveau sur le forum de la communauté! Depuis quelques temps déjà Ebay a beaucoup changé et malheureusement pas de manière positive pour ses utilisateurs surtout les cendeurs. En quelques mois plusieurs litig...

Colis non récupéré par le client

Bonjour Besoin d'un renseignement. J'ai envoyé la commande à mon acheteur dans les temps dans un point Mondial relais. Celui-ci n'a pas retiré son colis dans les 7 jours donc le colis est revenu vers moi. Je lui propose de lui réexpédier (frais d'exp...

Objet contrefaits

Bonjour, le produit neuf reçu semble etre contrefaits et je n'arrive pas à avoir une reponse favorable

paiement frais d'expédition

impossible de payer les frais d'expédition donc d'imprimer le bon d'expédition. J'ai tenté plusieurs fois de payer mais après validation de ma banque, le site d'Ebay indique que mon paiement n'est pas valide ! Bref votre système bug complètement. Mer...

Achat moulinet de pêche

Bonjour je souhaite acheter un moulinet de pêche en provenance du Japon pour une valeur approximative de 500€. Dans un premier temps les frais d’importation s’élève à 101€ est-ce normal ? Les frais de livraison sont à plus de 50€ est-ce normal ? Que ...

Objet ancien cassé

Objet ancien cassé soi disant à l arrivée! OK pour le remboursement sauf que je souhaite le récupérer ainsi que la notice l acheteur refuse que faire???

Ebay et les vendeurs

Je suis vraiment en colère contre ebay qui aujourd'hui se lave les mains des problèmes rencontrés par les vendeurs sur le site. Le service clientèle est très poli mais question éfficacité j'ai connu beaucoup mieux par le passé. Les décisions en cas d...

ااالب

مرحبا اي باي لدي مشكلة عندما يقوم فريق العملاء بالشراء بالشراء يضن لهم لاي مكن الشحن لهدا الموقع أتمنى حلا المشكل

Achat Angleterre

Bonjour, j’ai acheté un objet en angleterre qui doit arriver en France. Mais j’ai remarqué que l’adresse noté est un lieu de livraison PARCKLINK. Je ne connais pas ce procédé. Le site me dite que le colis est arrivé et Ebay m’annonce que le produit d...

Garantie de EBAY QUASI NUL et vendeur de mauvaise foi [pseudo]

Juste pour informer de mon mécontentement. Parce que mon colis a été perdu par la poste (j’ai un justificatif de la poste) mais le vendeur refuse d’engager les démarches de remboursement (il ment) et EBAY ne fait rien .C’est lamentable de la pure mau...

Langue de ebay sur un iphone 13 nouvel

Je viens d'acheter un iphone 13. Je veux bien avoir ebay sur le téléphone. Ca marche, mais je recois ebay uniquement en russe. Pourquoi? Je parle russe, mais préfère l'app d'être en anglais ou en francais. Comment resoudre ce problème. Je me trouve e...

Application lente .Est ce normal?

Grosses difficultés pour enchérir (beaucoup trop lent)

commande

bonjour j'ai passer une commande c'est jour si le montant est de 11.84euros des pochons noir pour bijoux j'ai regler par carte et j'ai mie a l'adresse que cela doit est envoyer on me demande de finaliser ma commande je comprend pas vu que j'ai regler...

Résolu! Comment communiquer directement avec ebay ??

Comment communiquer directement avec ebay ??

Résolu! retour d'objet

Bonjour, j'ai acheté une montre qui est arrivée cassée ! J'ai ouvert un litige et le vendeur me demande si je veux un remboursement ou l'échange ? je demande l'échange. Le vendeur me demande d'annuler le retour pour pouvoir me renvoyer une autre mont...

Comment faire pour supprimer une annonce . Merci

comment faire pour supprimer une annonce apres vente ? Merci

ventes

bonjour, je voudrai recevoir un relevé de mes ventes de 2020, comment faire.

relevé de ventes

j'ai besoin pour les impots d'un relevé de mes ventes pour 2020 . merci

Airpods 3eme génération

Bonjour,Comment faire, j'ai commandé des Airpods 3eme génération, et je n'ai toujours pas reçu mon article, et la date estimée est passée. Le problème c'est que le vendeur est payé mais ne répond pas à mes messages.Que dois je faire ?? Je suis très d...

Résolu! Vendre +sieurs objets à un même acheteur

Bonjour, Un acheteur me propose d'acquérir 2 objets pour une somme déjà convenue par message. Comment faire pour qu'il puisse me régler son achat sans passer par l'acceptation d'une offre directe pour chaque objet ? Merci.

colis non pris par l'acheteur au point relais, ce colis m'est revenu !

Ceci concerne les expéditions par Mondial Relay : que faire lorsque le destinataire ne vient pas chercher son colis dans les 8 jours au PointRelais prévu et que Mondial Relay me renvoie donc le colis.Le destinataire a payé l'objet et sa livraison.Mai...

Suppression date absence

Bonjour à tous, Suite à erreur de ma part, je souhaite terminer ou annuler les dates d'absence que j'avais programmé. Impossible d'effectuer cette opération lorsque j'essaie de l'effectuer dans la rubrique "absences". Je n'ai pas la main même connect...

remboursement apres clotude de litige?

bonjour une question toute simple, aprés la cloture d'un litige pour objet non reçu et aprés que le vendeur m'ait remboursé sans probléme, si finalement on reçoit plisieurs mois aprés l'objet , y a t'il obligation de rembourser le vendeur à votre avi...

Objet envoyé et non récupéré par l'acheteur

Bonjour J'ai envoye son lot à mon acheteur. Il n' a pas ete le chercher dans les 8 jours. Le paquet devrait donc m'êrte retourne. Sans plus attende l'acheteur ouvre un litige à mon encontre. J'ai bien sûr fourni toutes les infos prouvant ma bonne foi...