acheteur ayant recu l'objet mis une note positive mais le suivi ne marque pas livré

[Anonymous]

bonsoir donc je ne peux pas etre payé pour l'instant .je n'ai aucune confiance en la poste c'est le 3 eme suivi que j'envoie et j'ai deja des problemes 

quelqu'un a t'il une solution pour que je percoive mon reglement ?

merci d'avance 

[francexpressdeal]

Bonsoir @Anonymous 

le suivi ne marque pas livré sur eBay ou sur le site de la Poste ?

[Anonymous]

sur le site de la poste le suivi n'existe meme pas et sur ebay il est mis qu'il n'est pas livré alors que l'acheteur m'a mis une evaluation positive courrier envoyé le 25/08

[Anonymous]

bonsoir ,

 En tout cas un grand merci a tous qui m'ont repondu ultra rapidement cordialement  

[koalagris]

Bonsoir @Anonymous 

Voir cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st=3&pos=1&query=Paiements%20bloqu%C3%A9s&intent=paiement%20bloqu%C3%A9&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1450

cdlt

[lingma85]

Bonsoir @Anonymous 

Au vu de vos évaluations, il semblerait que vous soyer un "nouveau", "jeune" vendeur et eBay retient les fonds ou produits des ventes après prélèvement de sa commission entre 14 et 21 jours...

Paiements bloqués | eBay

Lorsque vous aurez + d'expérience sur le site, ebay vous versera régulièrement le produit de vos ventes. Soyez patient.e cela se fera bientôt... Voyez votre tableau de bord qui vous en dira + que quiconque ici.

Cordialement

[Anonymous]

c'est pas le fait de retenir les fonds qui m'inquietent mais le fait que l'objet est sensé ne pas etre livré alors que l'acheteur m'a mis une note positive .depuis le 25/08 s'il n'avait rien recu il se serait manifesté 

[lingma85]

Signalez votre inquiétude au Service Client ici--------> Service clients eBay  (en bas de page----> "nous contacter"... faites le de préférence aux heures de bureau et demandez à être rappelé).....car le retard d'indication des livraison est récurente sur le site.

Cordialement