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patboi-0 · ‎14-12-2023

Bonjour. Je suis débutant entant que vendeur (particulier), je pense que je ne maîtrise pas. Je sui à la retraite j'ai toujours accumulé des vieilles choses , j'ai hérité de certaines . Ajourd'hui avant les fêtes j'essaie de vendre pour améliorer mon budget pour mes enfants et petits enfants J'ai mis en vente des articles, certains aux enchères. j'ai reçu des messages pour deux art sur lesquels quelqu'un avait renchéri.

J'ai validé lorsque la proposition m'a paru intéressante; J'ai envoyé ces articles. Comme j'avais proposé de prendre en charge le coût de la livraison en envoi simple ( articles d'un format +- A4 d'un poids de 50g) j'ai mis dans une envel sécurisée anti déchirement et dans une envel à bulle j'ai suffisamment affranchi et mis à la boite. J'ai fait une photo de mon paquet que j'ai envoyé à l'acheteur. (1er erreur pas de preuve autre) Il se trouve que quelques jours plus tard l'acheteur à renchéri sur d'autres articles de même type, et il m'apprend que je dois les lui envoyer car la vente est validée. Je ne comprends pas car pour moi cela n'était pas possible sans ma validation? De plus je lui avait notifié avant cet achat dans un échange que je devais mettre a jour mes ventes car deux articles n'étaient plus dispo. voir ci-dessous

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Re bonjour

Désolé je viens d 'annuler les deux dernières estampes que vous aviez souhaité acheter.
Je ne comprends pas je n'ai pas valider ces deux ventes , non pas seulement par rapport au prix mes ce sont les deux estampes que j'ai offert à mon fils; Comme je vous l'ai dit ce matin. Je dois remettre à jour mes estampes à vendre; Je pensais que toutes ventes devaient être validées par le vendeur avant d'acter la vente; peut être je ne connais pas bien les modalités de vente? Cdt

Je ne savais pas comment procéder, ni comment et qui contacter pour avoir une aide. De plus dans ces modifications je voulais supprimer des articles que j'ai mis en doublon , je ne sais pas comment j'ai fait , mais je n'ai pas ces art en double. J'ai essayé de supprimer la vente mais a priori je ne vois pas de résultats. L'acheteur m'a contacté, en me demandant si j'allais lui envoyer les deux derniers art "vendus aux enchères" Je lui re-expliquais que pour ces deux articles cela n'était pas possible car ils n'étaient plus dispo.

Je lui ai dit qu'il ne m'avait pas répondu à notre échange concernant la réception du premier envoi.Sa réponse a été que le courrier n'était pas distribué tous les jours ( cela fait 8 jours que le courrier est parti) et il me demande s'il va recevoir les deux autres art achetés aux enchères .Il m'a envoyé des messages " pas boutue. foutue non validé" Depuis plus rien. Je pense qu' étant donné la situation je ne dois pas compter sur le fruit de ma vente car l'acheteur dira qu'il n'a pas réceptionné les articles. Je reconnais mon erreur ( je voulais minimiser les frais s'expédition et les prendre à ma charge) ;

Mais mon soucis aujourd'hui c'est que j'aimerai annuler la vente et supprimer mes articles en ventes aux enchères et mettre en vente directe ou au moins comprendre le principe de ce type de vente. En attendant je suis arrivé à mettre un prix plus élevé à ces articles afin que personne ne renchérisse car j'ai peur de me faire avoir une nouvelle fois. Merci pour votre aide Bien cordialement