Aide entre membres

Remboursement objet non recu

Bonjour J'ai ouvert un litige le 12 septembre pour objet non reçu.La livraison n'a jamais été effectuée pour diverses raisons et le vendeur (professionnel) a eu l'objet en retour.Le vendeur me dit qu'il ne me remboursera que 500e sur le prix d'achat ...

RSGP

Bonjour, Je vends presque exclusivement des livres d'occasion. Sont-ils soumis au RSGP? Merci pour votre aide car je n'arrive pas à obtenir de réponse d'ebay.

Pieces

Bonjour, j’ai un objet vendu logeant dans une lettre verte à envoyé. Dois-je obligatoirement imprimer le bordereau d’affranchissement et le mettre sur la lettre quand même ? Où est ce inutile ?

Commande ne parait pas sur mon compte

Bonjour ! J'ai effectué récemment une commande, j'ai reçu les mails m'indiquant sa confirmation et son envoi, mais elle ne parait pas dans mes achats sur le site. Lorsque j'utilise le lien du mail, j'ai ce message qui apparait : "Malheureusement, une...

Commande non reçue

BonjourJ'ai effectué une commande mais le vendeur s'est aperçu que je vivais en belgique du coup il ne veut pas me l'expédier par contre l'argent à été débité et je n'arrive pas à lui répondre sur le site c'est toujours écris erreur donc comment ca v...

Remboursement des frais d'envoi

J'ai commandé un article sur ebay il ne correspondait pas du tout au descriptif j'ai renvoyé l'article j'ai demandé au vendeur le remboursement des frais de retour qui se refuse à le faire il part du principe qui me doit seulement le montant de l'art...

Briquet vivienne Westwood

J’ai raté le jour de ma commande comment la récupérer ? Que faire ?

Annonce

Bonjour J’ai mis en vente un iPhone 15 pro mais l’annonce n’apparaît pas dans les recherches. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

Annonces passées

Bonsoir, En juillet, j'avais une dizaine d'annonces d'objets qui n'avaient pas été vendus. Je n'ai pas renouveler ces annonces immédiatement car, devant être absent endant environ 2 mois, je n'aurais pas pu envoyer les objets. Je voudrais les réactiv...

Impossibilité de marqué comme envoyé un retour

Bonjour, suite a l'achat d'un embrayage imcompatible avec mon camion et contact telephonique avec le vendeur qui se révèle positive puisque les cote dont les même seul la largeur des dents et mauvaise, je fait donc une demande de retour qui est accep...

Aide

Bonjour à tous, depuis quelques jours, je n'arrive plus à lire les descriptions complète des vendeurs lors de mes recherches sur eBay. Quelqu'un a t'il une réponse à ce problème. Merci d'avance

Erreur

Bonjour j ai fais une erreur aujourd’hui je voudrais acheter un feu arrière droit pour ma voiture. J ai trouvé une annonce j ai regardé la photo mais j ai pas fais attention sur l annonce es que vous pouvez me rembourser svp sachant entre l achat et ...

Beug

Bonjour, depuis plus d'un mois je ne peux plus accéder aux descriptif des objet à vendre, renseignés par le vendeur. Je n'ai plus que les photos pour savoir de quoi il s'agit. Quelqu'un a t'il une solution ? Merci d'avance.

Mauvaise adresse donnée par ebay

Bonjour j'ai mis une adresse de Mondial Relais dans mon ebay mais ebay persiste à en donner une autre aux vendeurs, comment faire ? je signale la chose à chaque fois aux vendeurs mais alors à quoi bon mettre une adresse ?

Delai de livraison en tant que vendeur

Bonjour, j'ai vendu en produit qui est en attente de livraison. Il est indiqué que je dois envoyer le produit avant le 3 octobre.Mais le problème c'est que le vendeur est au courant que je vais envoyer le produit le 15 octobre. Je l'ai reprecisé en m...

Contact

Bonjour quelqun sait comment contacter quelqu'un sur ebay juste avec le nom de profil svp ? merci

catégories REP nécessitant des IDU

Je viens de recevoir un message d'Ebay me demandant de me conformer aux nouvelles normes REP/IDU, Pas de problémes pour moi de me mettre en conformité . En tant que vendeur proffessionel, je vends essentielement des composants électroniques, et ceux-...

n. ordine 16-11912-29129

Bonjour, je suis revendeur. J'ai vendu un moteur, numéro de commande. 16-11912-29129 en France. J'ai envoyé l'article et le client l'a reçu. Après l'avoir reçu, il a ouvert un litige article non reçu. J'ai fourni la preuve que j'avais reçu l'article ...

Je ne m'en sors pas avec le service réclamationdu vendeur paketa fun sport

Bonjour je suis désespérais je suis en litige avec PAKETA pour un colis déclaré perdu par colis privée Pour une somme de 256.01 euros Ce dernier ne me rembourse pas comment puis-je joindre ebay qui ne répond pas à mes mails? J'espère que quelqu'un pe...

Résolu! VENTE NOTEE AVEC RETRAIT MAINS PROPRES ALORS QUE L'ACHETEUR A PAYE UNE LIVRAISON

Bonjour, ma vente est finalisée et elle apparait chez moi comme chez l'acheteur en retrait mains propres (choix proposé dans mes paramètres comme 2 partenaires de livraison avec frais de livraison). Or, l'acheteur a réglé des frais de livraison... ne...

Non réception d'accusé de commande

Bonjour, J'ai passé une commande ce matin avec mon adresse mail pro sans m'inscrire sur Ebay et je n'ai pas reçu d'email de confirmation de commande. Comment puis-je savoir si ma commande a été passée ou non? Merci. Caroline

creation de compte pro

bonjour j envisage la creation d'un compte pro sur e bay j ai deja le statut pro depuis 3 ans ma question concerne la verification d'identité ma carte d'identité etant faite depuis longtemps je n ai pas la meme adresse dessus que celle actuelle cela ...

Commande

Bonjour J aimerais recevoir la facture pour le dernier achat que j ai fait Mais apriori vous bloquez celle ci d’après le vendeur Pouvez vous m’en dire plus Merci par avance Bien cordialement

Prélèvement automatique

Bonjour j'ai un gros problème !! EVAY MA volé 82 euros je m'explique ! J'ai vendu un collier sur la plateforme d'une valeur de 82 euros sauf que finalement je ne l'avais plus donc j'ai voulu annuler la vente. Cependant c'est impossible et eBay a voul...

relationnel client

NUL NUL NUL aucun humain

evaluation

comment met on maintenant une evaluation aux acheteurs???

Colis en centre international

J’ai commandé un colis le 19 septembre en Angleterre, il est dans un centre international d’eBay à Londres depuis mardi 24 à 11h, depuis il ne bouge plus alors que pour le suivi ils disent que ça va être livré entre le 25 septembre (hier!!!) et lundi...