Aide entre membres

Être rembourser

Bonjour, j'ai vendu un article avec Mondial relay j'ai payer les frais de ports de 13€.Je me suis trompé sur l'adresse, j'ai du annuler la commande. L'acheteur à reçu le remboursement mais je n'ai pas été remboursé de la livraison mondial relay que j...

Point bleu sur image d'objet

Bonjour. Lorsque j'accède sur Ebay j'ai un point d'interrogation bleu qui apparait sur l'objet que je veux voir ? ! Je ne peux ni enchérir ou autre !!!!!! Merci pour vos réponses

taxe de douane,

j'ai payé une taxe lors de mon achat . Je viens de recevoir de la poste un mail comme quoi, je dois payer une taxe de douane representant 30% du prix du produit ? Est ce une arnaque ? J'ai bien la réference du colis correspondant ....... Quoi penser ...

155884432399

Bonjour, j'ai vendu cet objet ,l'acheteur l'a bien reçu (évaluation positive faite)et mon argent est toujours en position bloqué. Que puis-je faire?

tableau de frais de livraison

je voudrai ne pas avoir à utiliser le tableau de frais de livraison car je suis bloquée sur mes annonces. Je ne peux pas mettre de frais national et international à la fois sur l'annonce. je voudrai simplement faire comme avant et proposer national e...

Authentification et enregistrement

Bonjour En voulant récupérer mes fond disponible.J'ai fait un changement de rib et depuis je suis bloqué.Il mon bien envoyé une petite somme sur mon nvx compte bancaire puis récupérer par la suite..Mais je suis tjrs bloqué je ne peux ni récupérer mes...

Article jamais reçu, vendeur ne répond plus après fermeture du litige

J’ai acheté un article qui n’est jamais arrivé, le suivi était indisponible.Le vendeur m’a d’abord dit que le colis avait été perdu, puis m’a assuré qu’il m’en renverrait un.L’envoi de remplacement n’a jamais eu de suivi non plus. Il m’a demandé d’at...

Envoi sans suivi fonds bloqués

Bonjour j ai fait 2 ventes avec envoi lettre verte sans suivi. Cela fait 10 jours et mes fonds sont bloqués. Il est marqué que il faut indiquer le numéro de suivi. Que je n ai pas car envoi en lettre std. Est ce que kes fonds se débloquent automatiqu...

Remboursement

Bonsoir, alors déjà votre site mal fais comme jamais c’est un truc de fou je veux mon remboursement de suite je vais pas attendre jusqu’à mercredi

Acheter et payer une scie en Angleterre

Bonjour à tous, j'ai acheté de nombreux objets en Angleterre. Dernièrement j'ai renouvelé cela en voulant acheté une scie. A la finalisation de l'achat un message est apparu: " In the UK, bladed items can be sold and delivered only to customers aged ...

Comment proposer l’option relay colis en plus de la poste ?

Bonjour, je suis nouveau vendeur et aimerais pouvoir rajouter l'option relay colis pour livrer mes clients comment faire ? Faut-il impérativement souscrire à une boutique pour cela ? merci de vos réponses

ebay service clientèle.

Bonjour, Comment contacter le service clientèle... Si il existe bien sur. J'ai un problème pour payer un groupage avec un vendeur. Ce n'est ni de sa faute, ni de la mienne mais il semblerai que Ebay bloque la transaction. J'attends une réponse concrè...

Piano

Bonjour,Je cherche un piano, à vendre dans un rayon de 50kms autour de chez moi.Comment voir sur l’annonce la localisation de l’objet à vendre ?Merci Philippe

L'acheteur me " retourne" un objet qui ne m'appartient pas pour se faire rembourser de mon objet !

Bonjour Je suis en France. J'ai vendu à l'international et envoyé un objet qui a été déclaré "reçu" par HappyPost au destinataire. Je reçois un message de l'acheteur me disant que mon objet n'est pas conforme et il m'envoie des photos d'un colis tota...

Délais d'expédition

Bonjour, Je viens de vendre un produit et je dois envoyer le produit avant le mercredi 8 octobre. J'ai pourtant convenu avec l'acheteur par message que le colis serait expédié quelque jours plus tard le samedi 11.Est-ce donc un problème si j'envoie l...

L'option achat immédiat n'apparaît pas

Bonjour ,Depuis ce soir lorsque j'essaie de publier mes annonces elles se mettent automatiquement en format enchères pourtant je ne l'ai jamais activé, et lorsque j,'essaie de désactiver l'enchère, ça ne fonctionne. J'aimerais avoir une l'achat imméd...

comment passer compte particulier en pro ?

Bonjour, J aimerai passer mon compte en pro, pas particulier car le compte pro donne je crois accès a poster plusieurs annonces facilement grace a un csv ? Est ce bien ca ? J ai une collection de livre a vendre a peu pres 500 livre d histoire, recher...

Acheter un objets

Bonjour la communauté L’espiditeur sait trompé de destinataires mauvais adresse Quoi faire ?Merci de vos réponses

frais de livraison à Chypre

Bonjour dans mon annonce je met 4,40€ de frais de livraison en mondial relay un acheteur de Chypre paie que 4,40€ de frais de livraison ? il n'y a pas de mondial relay dans ce pays... que faire ? Merci

Livraison en mains propres: comment modifier l'adresse

Bonjour, J'ai déjà posté une annonce avec retrait à domicile au lieu X Voulant en poster une autre pour mon père, cela me propose toujours l'adresse X, mais son adresse est à Y Comment modifier svp ? et donc revenir à X après Merci

Objet non envoyé par le vendeur et sans réponse

Bonjour, J'ai passé une commande la 25 mai 2025 suite à une enchère remportée que j'ai payée immédiatement mais suite à l'enchère, le vendeur m'a répondu qu'il était "en déplacement et rentre après le délai de vente". Par la suite, j'ai essayé de le ...

Objet de retour

Objet : Problème avec la pièce maître-cylindre de frein pour FordBonjour,Je vous écris pour vous informer que j'ai reçu la pièce maître-cylindre de frein pour Ford que j'ai achetée sur votre site eBay (N° de commande : 25-13590-25054, N° de l'objet :...

J’ai commandé un article et je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!!

Merci de me dire quand je reçois mon colis sachant que le prélèvement ca était déjà fait depuis l’achat de l’article!!!!

évaluation d'un membre

bonjour , j'ai acheté recemment un article ,j'ai posté mon évaluation qui était de 100 % et je ne la vois pas affectée au pseudo de ce membre ? pourquoi ? par contre elle apparait bien dans mon profil d'acheteur ( evaluations laissées aux autres memb...

Résolu! annulation vente

bonjour. je souhaite annuler une vente mais l'acheteur a utilisé un bon et me dit qu'il est sera perdu. Est-ce vrai ? merci d'avance.

Question

J’ai reçu un objet qui n’était pas conforme à la description de l’annonce.J’ai demandé un remboursement . J’ai reçu le remboursement .Dois je renvoyer l’objet au vendeur? Au début Ebay m'envoie un mail me demandant de renvoyer l’objet puis quand je v...

optique de phare gauche clio 1 Phase3

Bonjour, j'ai commandé sur eBay le 29/09/2025 une optique de phare gauche pour CLIO 1 phase 3. j'ai été prélevé le 30/09/2025 de la somme de 75€. je devais recevoir le colis le 1 ou 2 octobre. je n'ai reçu aucun récepissé de ma demande ni de suivi co...

enchère non payée

Bonjour a fait deux fois que le même acheteur remporte un enchère mais ne paye pas. JE ne peux rien faire à part demander le paiement. Pour evaluation la seule possibilité est évaluation positive... si je décoche celà je ne peux laisser d"évaluation....

Logo

Je vous ai commande un logo j ai toujours rien reçu

Désactivation de la remise en vente automatique

Bonjour, Peut-on désactiver la remise en vente automatique sur l'application Ebay Iphone ? A chaque fois cette case est cochée par défaut et je dois aller sur mon PC, ouvrir l'annonce et la modifier en allant juste décocher la case de remise en vente...