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Mauvais référencement des annonces à l'international

Bonjour,Vendeur depuis des années sur eBay, je propose mes annonces à l'international.Mes annonces sont très bien référencés en France (dans les 1er pour pas mal de mots clés).Mais à l'international, je suis quasi invisible, ça en est choquant.J'ai p...

Retour d’article endommagé

Bonsoir, J’ai reçu une demande de retour d’un article - une carte graphique - car elle est défectueuse. Le petit hic dans l’histoire est que j’ai spécifiquement catégorisé l’annonce en tant que « Pièces détachées / ne fonctionne pas » et que j’ai dit...

Confirmation telephone bouton envoi code par sms absent

Bonjour,Mes beaux parents n'arrivent plus à se connecter sur leur ordinateur fixe. En fait, eBay demande une confirmation de leur numéro de portable mais sur la page là où il devrait y avoir "envoyer le code" ou "envoyer le sms", le bouton n'apparaît...

Livraison avec autre adresse que celle ebay

Bonjour.Un acheteur me demande d'envoyer un colis dans un autre pays que la France,Mais sur le paiement de celui ci l'adresse est en France.Je lui ai demandé avant son règlement de bien changer l'adresse pour envoyer a l'étranger mais aucune réponse....

Supprimer un abonné

Bonjour comment puis je faire pour supprimer un abonné?

Objet en enchere

Bonjour ,c'est la 1 ère fois que je mise sur une enchère ,si le produit est défectueux, peux t'on le renvoyer au vendeur?(objet d'occasion) merci

deux comptes

Bonjour, j'aimerais savoir s'il est possible d'ouvrir un deuxième compte avec bien sûr un autre pseudo mais avec même adresse etc... Merci

Renseignements

Bonjour je souhaiterai savoir pourquoi je n'arrive plus à mettre en favori des articles américain sur le site eBay.com alors que je peux mettre en favori des objets italien sur le site eBay.it merci cdt

Tissu soie

Bonjour jai fait erreur eval.je souhaite mettre positive comment faire merci

pièce commandée ne correspond pas du tout à la photo de ma commande

le neumann pour ma voiture que j ai bien visionné sur le site photo sur la commande ne correspond en rien a celui commandé

Livraison d'un article endommagé par la poste

Bonjour Quelle est la procédure lorsque mon client reçoit sa commande endommagée lors du transport colissimo. Alors que le colis est bien protégé avec les mentions "Ne pas plier" Merci pour vos retours et conseils. Isabelle

Colis

Décision eBay pour non mouvement sur le compte Suis en vacances ne peut résoudre mon problème Petit colis a 15€ disparu avec mondiale Relay Oublié d'aller chercher Je ne me m est pas voleur pour ça

Impossible de faire valider mon RIB et ma pièce d’identité

Bonjour cela fait plusieurs fois j’essaye de faire valider mes papier carte d’identité et IBAN et pourtant je fournis tout les bons documents tout les documents sont scanner , je peux pas faire mieux niveau qualité et il me dit pas la raison , pour l...

Pas se reponse sur expéditions du vendeur

Bonjour j ai contacté plusieurs fois le vendeur pour avoir les informations de suivie mais il ne réponds pas ducoupbj ai chercher l annonce sir votre site je la trouve pas et lui non plus je trouve pas ni avec son pseudo ni sont adresses mail je trou...

cartes postales

Bonjour . quand je veux rectifier les frais d'envois je n'y arrive pas .Je vais dans paramétre du compte, puis dansgestionnaire des conditions de vente .Le probléme est que je n'arrive pas à rectifier .Je ne comprend plus rien Je mets à 1,15 et quand...

Résolu! Pins johnny hallyday

Bonjour ces juste que ces pas la bonne adresse de livraison je préfère qu'on me le livre à guilers 29820 le flash et non à bohars merci je n'irai pas le chercher je suis plâtré

Bordereau de retour

Après un achat ou l’objet ne correspondait pas à la description et le vendeur ayant accepté le retour , je suis toujours dans l’attente d’un bordereau de livraison qu’il doit me fournir, le vendeur ne répond plus et me dirige sur un eBay espagnol ou ...

Résolu! Acheteur ne veut pas recuperer son colis mondial relay.

Bonjour à tous. Je suis confronté à telle difficulté, que je jamais immaginé. Un jour un enrichisseur emporte un enchère. Donc il met deux jour pour payer (soit disant) largent est bloqué par ebay. Dans son adresse de livraison il indique mon numéro ...

Problème de paiement

Lorsque je fais la demande d'une étiquette d'envoi par MONDIAL RELAY, je rempli correctement toutes les cases. Au niveau du paiement, à la première tentative je règle par carte bleue, je confirme via mon téléphone portable auprès de ma banque qui me ...

Evaluation

Bonsoir ayant acheter un article je reçois un email de ebay me demandant d’evaluer l’article alors que je ne l’ai pas encore reçu

Paiements Bloqués et ''HUB Vendeur'' ou ''Mon Ebay''

Bonjour,Des commandes sont livrées mais toujours notées en attente de livraison et les fonds sont bloqués. Est-ce possible de revenir au reglement Papypal comme avant ? De plus je ne comprend pas les termes ''hub vendeur'' et ''Mon Ebay''. (les messa...

[Référence]

Bonjour voici la deuxième fois que je vous envoie et je vous appelle pour un retour que j'ai acheté à 45 € en ma facturé 106 € un objet qui marche pas du tout c'est pour les pièces détachées je demande le retour voici le numéro [Référence] [Coordonné...

livraison internationale

bonjour, j'ai acheté aux USA, prix + livraison + tva. etant absent ups m' a laissé un avis de passage avec une demande de paiement de 94.08 euros. est ce normale ? en frais international sur le site, il est quand même inscrit qu' il n y a plus rien a...

Je me fais voler par un vendeur et le site ne fait rien !!!!

Je me fais voler par un vendeur et le site ne fait rien !!!!!

Pas supprimé mon compte

Bonjour cher EBAY..svp supprimer mon compte moi je voudrais vendre le produit sur ebay et je voudrais aussi un compte professionnel svp pouvez-vous ma aider merci

Stikers

Comment dénoncer un acheteur mal honnête

Comment Aborder Efficacement les Problèmes avec des Acheteurs Malhonnêtes sur eBay ?

Récemment, j'ai été confronté à une situation frustrante où un acheteur a prétendu ne pas avoir reçu le matériel correctement, malgré des preuves claires que l'objet avait été livré conformément à la description et aux photos fournies dans mon annonc...

Informations sur un compte client

Bonjour madame monsieur,Je me permets de vous contacter suite à une annonce que j'ai mis sur ebay chose qu'il y a de plus normal.L'annonce est présente sur ebay depuis un petit moment de là j'ai été contacté pas plus tard qu'aujourd'hui par une perso...

Résolu! Attention à ce vendeur

Je suis dans un sacré pétrin !!J’ai acheté un lot de bijoux ou j’ai payé 115euros le lot. Dans un premier temps, le vendeur m’a contacté sur mon téléphone portable pour me mettre la pression en me disant qu’il avait déjà préparé mon coli. J’ai effect...

Facture envoi groupé

Bonjour, un acheteur veut me commander 3 articles mais que je lui envoie en un seul colis pour réduire les frais d'envoi.Il me demande que je lui envoie une facture regroupant le tout.Comment faire?