Aide entre membres

Pb adresse livraison

En validant achat immédiat, eBay est passé directement au paiement sans m'avertir qu'il s'agissait d'une livraison en point relay. Or celui-ci est à 2 h de route et sur l'écran ça m'affiche livré à votre adresse. Contradictoire! Comment faire ?

Jeux PS4

Je n'arrive plus à finaliser l'achat d'habitude je finalise l'objet en question et je finalise direct sans problème et je reçois quelque minutes un SMS disant la commande prise en compte mes là sa mes direct vers pay.ebay avec un code de sécurité la ...

Problème de création de catégorie pour la boutique

Bonjour à tous, Suis-je le seul à ne pas réussir à créer une nouvelle catégorie pour ma boutique ?À chaque fois que j’essaie d’accéder à la page « Catégories de la boutique », un message d’erreur s’affiche : Un problème est survenu sur le site.Notre ...

Mon achat n'existe pas !

J'ai acheté par erreur un objet, je demande à le réenvoyer, le vendeur accepte mais quand je vais sur l'objet j'ai un message comme quoi il n'existe pas... NB : Je ne fais pas d'erreur, je fais un copier-coller de la réf de l'objet. Au secours!

Mon colis

Bonjour j’attends tjrs mon colis normalement c’était aujourd’hui ?

Annuler une vente car l'acheteur ne veut pas venir chercher l'objet

J'ai mis en vente un objet, l'acheteur m'a fait une offre que j'ai acceptée mais il veut que l'expédie alors que c'était précisé remise en mains propres. Il prétend qu'il se fiche de l'état de l'objet à la réception mais je ne veux pas faire cette ex...

,,,

Bonjour, comment allez-vous ? J'ai un problème que je ne sais pas comment résoudre. Quand les clients demandent une réduction, je ne peux pas écrire un nombre avec une virgule (,). Exemple : 29,12 .merci

objet non recu

j ai commandé le 1 er octobre un injecteur le vendeur a encaissé l argent biensur et depuis fais le mort 15 jours apres toujours rien aucune nouvelle ni du colis ni du vendeur cela fais 19 ans que je suis sur ebay ca n est jamais arrivé sa deviens du...

Vinyle

Bonjour, J'ai commandé un vinyle mais le vendeur ne répond à aucun de mes messages. Je ne trouve pas ça correct. Si je ne reçois pas ma commande, comment faire pour annuler ma commande ? J'ai déjà demandé mais le vendeur n'a pas accepté, cela à donc ...

Airpods4

Bonjour,Le vendeur a été suspendue par EBay mais a quand même indiqué qu’il avait envoyé mon colis, mais n’a pas communiqué de suivi… doit-je m’inquiéter ?

Montre bleue automatique

Avant de recevoir le colis j’ai payé 30 € pour le récupérer, c’est l’accueil de la douane j’ai pas été remboursé. Cordialement

Réclamation

Bonjour , Suite a une commande que j'ai faits le 12/1072025 sur votre site qui ma coûter 165 euros plus 46 frais de transport Numéro de la commande 225101264 ou 93177882. Le problème c'est que j'ai reçu la commande; premièrement la mauvaise couleur j...

envoi non règlementaire vers les Etats-Unis

Bonjour, Je vends des badges et médailles et expédie aux USA depuis 25 ans. Dernièrement, trois enveloppes m'ont été renvoyées avec une étiquette indiquant "retour expéditeur, envoi non règlementaire à destination des Etats-Unis". Est-ce que cela vou...

Frais de campagne

Bonjour, je viens de constater sur une vente que j’ai faite qu’en plus des frais de vente, j’ai également des frais de campagne ?? Les deux combinés c’est énorme ! Mais je suis particulier et je n’ai jamais demandé de publicité ou autre... est ce nor...

Bordereau non trouver

Bonjour le vendeur indique qu'il accepte le retour et qu'il m'envoie le bordereau mais je ne trouve pas le bordereau

Résolu! Boutique EBAY

Bonjour, je voudrais créer une boutique ebay basique, mais j'aimerais savoir si on a toujours les 150 annonces gratuites au format enchères ou prix fixe tout les mois. Donc ces 150 annonces + les 250 prévues dans la boutique. Merci de votre aide En e...

modification compte pro

bonjour juste passer de compte perso a pro impossible sur le site. merci

Douane taxes

Bonjour,J’ai récemment commandé un lot de montres aux us, pour une valeur de 330$. J’ai payé 70$ de taxes et 24$ de livraison.J’ai reçu aujourd’hui un message de dhl me demandant de payer 109€ de droits de douane/taxes.J’ai feuilleté les questions dé...

camera de recul pour renault megane

bonjour j'ai commandé une caméra de recul renault megane j'ai été prélevé sur mon compte j'ai pas reçu la commande

demande de paiement de 277

Bonjour, Ebay par dessus ses milliards qui génèrent par an, ont le culot de me demander de payer 277 euros, pour sois disant une vente que j'ai faites, alors que je n'ai jamais vu la couleur de cet argent, d'ailleurs dans mon historique de vente il n...

Prélèvements

Bonjour, j'ai un pb sur mon compte bancaire le prélevement des trucs que j'ai acheté s'est fait deux fois au lieu d'une seule comme si j'avais pris ces choses en double, quelqu'un sait pourquoi ?

Lingot d or

Je me suis fait arnaquer , je suis handicape mental et je n arrive pas a trouver de solution

Limiter les frais d'expédition à un certain montant.

Bonjour à tous, Je souhaite limiter les frais d'expédition à un certain montant. Impossible de trouver la solution. Si vous pouviez m'aider je vous en remercie par avance. Bonne journée !

Frais de douane supplementaires

Bonjour, J’aurais besoin de votre aide svp.J’ai effectué un achat sur eBay, un article qui m’a coûté un bras et importé de Chine. Lors de l’achat, j’ai dû payer 900 USD pour le transport et 900 USD supplémentaires pour la TVA à l’importation, ce qui ...

Visibilité

Mes annonces sont publiées depuis 21 jours et toujours 0 vues , c'est absurde de pousser la visibilité uniquement en sponsorisé sachant que la plateforme prend déjà 10% sur les ventes !!

Frais de dédouanement et frais d’importation

Bonjour, je suis très surpris, j’avais payé tout un tas de frais supplémentaires dès le départ lorsque j’ai acheté un objet venant de Suisse et là au moment de la livraison, on me demande de payer 86 € de frais d’importation et 8 € de frais de dédoua...

statut de vendeur pro à particulier

Bonsoir, peut on modifier le statut de vendeur pro à particulier ? Merci pour vos retours !!

mauvaise foi

j'ai un roblème de colis qui m' a été retourné pour adresse incomplete, bine que j'ai pris l'adresse qui était donné sur ebay et la client me demande de renvoyer le colis à mes frais. Comment puis je obtenir un accord alors que j'ai proposé que nous ...