bordereau d affranchissement

[kypun89]

bonjour,

je n arrive plus a creer un bordereau d affranchissement sur le site depuis 1 mois, je suis sous windows 10 et passe par edge

quelqu un a t il le meme probleme et/ou a une solution svp?

[kypun89]

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voila le message qui s affiche une fois le poids et dimensions renseigné

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour ,

oubliez la plateforme d'expédition et passez directement par le site du transporteur .

Vous livrez par relais . Si Mondial Relay liez votre compte Paypal à celui-ci afin de bénéficier des mêmes tarifs Cdlt.

[madelodie · Accepted solution]

Erreur : Reliez votre compte e Bay à Mondial Relay ( et non compte Paypal )

Cdlt.

[francexpressdeal · Accepted solution]

Bonjour @kypun89 

avez-vous essayé ce qui est indiqué dans le lien : nettoyer le cache et les cookies de votre navigateur ?

Sinon, avez vous signalé le problème au service client ?

[kypun89]

bonsoir

le nettoyage a etait efficace