cde sans compte non livrée

[stepsavo_35]

j ai acheté un objet à

meme-343028 ,il m a envoyer un message disant qu'il ne pouvait pas livrer , je n arrive pas à me faire rembourser.

pouvez-vous m aider.

merci

[lingma85]

Bonjour @stepsavo_35 

Sur votre commande, il y a une date de livraison prévue.

- lorsque cette date est dépassée, vous faites ce qui est prévu dans ce lien--> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

Vous pouvez aussi, ( si vous n'arrivez pas à vous faire comprendre après avoir faire ce qui est demandé sur le lien ci-dessus..). aller ici--> Service clients eBay

- vous les contactez aux heures de bureau de préférence et demandez à être rappelé...

De toutes manières, ne correspondez pas par mail privé avec votre vendeur qui risque de vous enfumer et faire dépasser les délais prévus et définitifs d'une réclamation quelconque...

Cordialement

[lingma85]

re... @stepsavo_35 

Si vous avez acheté sans être connecté à votre compte...

Faites ce qu'il y a dans ce lien---> Obtenir de l'aide lorsque vous avez acheté un objet en tant que visiteur | eBay

clt