Bonsoir,
J'avais passé commande de cartouches d'imprimante en décembre 2024. N'ayant pas eu les cartouches dans les temps, je l'ai signalé, car je m'étais dit que le colis avait peut-être été perdu pendant l'envoi.
Je viens de recevoir le colis seulement aujourd'hui et en même temps un message d'Ebay que j'allais être remboursé. Je ne sais pas comment faire pour contacter Ebay pour leur expliquer que le problème ne vient pas du vendeur, vue la date du tampon de la poste.
Je voudrais donc aussi que le vendeur ne soit pas pénalisé et puisse garder ce que je lui ai payé pour l'achat.
