le 14-09-2024 17:00
Bonjour un client a acheté 5 articles différents, comment les réunir sur une même facture.
Merci.
le 14-09-2024 17:16
Bonjour @laurudn0
Pour le faire, il faut que ce soit prévu dans votre compte------> Proposer la livraison groupée | eBay
Comme visiblement cela ne l'est pas... pour accéder à cette demande de tout réunir sur une seule facture... - il faut annuler les achats déjà faits et reéditer une seule annonce avec tous les articles dessus et recalcul des frais de livraison...
Cette solution n'est pas toujours à l'avantage du vendeur, car l'acheteur peut renoncer définitivement à ses achats...et donc c'est une perte pour le vendeur...
Annuler une commande en tant que vendeur | eBay
(sans compter que cette manipulation serait à faire pour chaque article acheté)
Autre possibilité-----> prévenez votre acheteur que c'est "mission impossible" en l'état puisque déjà "achetés", mais que vous rembourserez le trop perçu pour les frais de port dès l'envoi...
Rembourser les acheteurs | eBay
Cordialement