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facture et remboursement

Bonjour un client a acheté 5 articles différents, comment les réunir sur une même facture.

Merci.

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facture et remboursement

Bonjour @laurudn0 

 

Pour le faire, il faut que ce soit prévu dans votre compte------> Proposer la livraison groupée | eBay

 

Comme visiblement cela ne l'est pas... pour accéder à cette demande de tout réunir sur une seule facture... - il faut annuler les achats déjà faits et reéditer une seule annonce avec tous les articles dessus et recalcul des frais de livraison...

Cette solution n'est pas toujours à l'avantage du vendeur, car l'acheteur peut renoncer définitivement à ses achats...et donc c'est une perte pour le vendeur... 

Annuler une commande en tant que vendeur | eBay

(sans compter que cette manipulation serait à faire pour chaque article acheté)

 

Autre possibilité-----> prévenez votre acheteur que c'est "mission impossible" en l'état puisque déjà "achetés", mais que vous rembourserez le trop perçu pour les frais de port dès l'envoi...

Rembourser les acheteurs | eBay

 

 

Cordialement

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un petit sourire..??
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