je me fait arnaquer par Ebay

[furnes]

bonjour,

j'achete un livre à 60 euros, valide mon paiement en un clic via paypal et suis prélevé de 60 e.

je me rends compte que le descriptif n'est pas celui que je croyais et annule la transaction.

ebay m'informe que c'est ok et me dis qu'il va procéder au remboursement dans les 3 à 5 jours. 

j'attends toujours!

énorme déception car, acheteur/vendeur amateur sur ebay depuis des années, je n'avais jamais été confronté à cela, de voir EBAY se comporter en voyou et non en intermédiaire.

le livre est toujours en vente sur ebay,

ebay n'a jamais remboursé...

[koalagris]

Bonjour @furnes 

Pour les remboursements il y a des délais :

"Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et les fonds sont généralement disponibles dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Si votre remboursement est effectué sur une carte de crédit, en fonction de l'établissement émetteur de votre carte, cela peut prendre jusqu'à 30 jours pour qu'il apparaisse sur votre relevé."

Si ils sont dépassés contactez le service client...

https://www.ebay.fr/help/buying/buyers-can-cancel-order/annuler-une-commande-en-tant-quacheteur?id=4...

(Voir lien tout en bas de la page d'aide)