Bonjour,
J’ai acheté un article au prix de mise en vente.
J'ai réglé par CB via la plateforme E-bay. Mon compte a bien été débité le même jour.
Le vendeur a mentionné sur le mode de livraison "remise en main propre uniquement". Cependant, malgré les nombreux messages laissés au vendeur pour convenir d'une date et d'un lieu de rendez-vous, je n'ai aucun retour de sa part… Le black out total depuis une semaine.
Le vendeur est membre depuis 10 ans. Il a apparemment fait 9 ventes mais il n'y a aucune évalutaion.
Je souhaite donc annuler cette commande et être remboursée au plus vite.
Est-ce que le délai de rétractation pour les ventes par correspondance s'applique sur les sites de revente comme E-bay ? Savez-vous quels sont les recours dans ce genre de situation ?
Est-ce qu'E-bay bloque bien l'argent tant que le code à 6 chiffre n'a pas été remis au vendeur ?
Merci par avance pour votre aide...
