livraison sans suivi

[rased-9577]

bonjour
j'ai commandé une paire de basket paiement par CB le 14/08/2024.

apparement le vendeur me les a envoyé mais c'est un colis sans suivi et j'ai recu un mail qui indique que je les recevrai le 20/08/2024.
j'ai essayé de le contacter mais il repond pas.
est ce que je dois m'inquiéter à votre avis?
merci

[koalagris]

Bonjour @rased-9577 

Inutile de vous inquiéter tant que la date butoir de livraison (indiquée dans l'"historique des achats" sur votre compte ebay) n'est pas dépassée, puisque de toute façon vous n'aurez aucun recours avant le lendemain de cette date :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt

[rased-9577]

d'accord
je vous remercie

[rased-9577]

je l'ai ai reçu par contre c'est des contrefaçons...
quel sont mes recours?

[koalagris]

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...