objet acheté par erreur car pas d'expédition prévue

[zol51]

Bonjour,

mon cas de figure n'est pas explicité:
- j'ai acheté un bien ne sachant pas que le vendeur n'expédiait pas l'objet
- N° de commande [Référence]
- le vendeur habite Poitiers et moi Reims
- je ne peux effectivement pas aller chercher le bien
- le vendeur n'a pas accepté ma demande d'annulation
- je voudrais être remboursé étant donné qu'il est impossible de finaliser cette transaction
- que dois-je faire ?

merci
[Nom]

[koalagris]

Bonjour @zol51 

Voir ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Contacter-Ebay/td-p/2957409

Cdlt

[zol51]

J'ai cliqué sur acheter par erreur sur un bien à remise en main propre qui est à 600 km de chez moi.
J'ai été débité de 100 €  le 6 février

Numéro de commande :[Référence]

le vendeur ne veut pas annuler la transaction.
Je vous demande une solution, je suis dans la galère
merci
[Nom]

[koalagris]

Pas malin de sa part d'avoir refusé l'annulation.

Voyez si vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu, ou alors contactez le service client.