objet envoyé incomplet

[mancx51]

bonjour, j'ai envoyé par erreur a un acheteur un objet incomplet (il manque batterie et chargeur). L'acheteur n'a pas encore recu l'objet mais je viens de lui signaler mon erreur. Comment faire pour lui renvoyer ce qu'il reste et que tout soit conforme. Y a t-il une procedure speciale.

merci

[francexpressdeal]

Bonsoir @mancx51 

vous pourrez rajouter un numéro de suivi supplémentaire sur la même transaction.

Allez dans vos commandes "payées et envoyées", puis à droite du numéro de suivi, vous cliquez sur "modifier".

A partir de là, vous pouvez ajouter un autre numéro :