objet reçu avec carte collé dessus

[chrisidf95]

J'ai reçu une miniature de parfum et sur celle ci, la vendeuse avait collé sa carte. J'ai enlevé la carte qui a enlevé en même temps une partie de la couleur noire de la boite.

J'ai envoyé deux messages à la vendeuse mais aucune réponse.

Je souhaite obtenir une nouvelle boite ou un remboursement partiel

[*miss-tigri* · Accepted solution]

Suivez la procédure ,la vendeuse pourra faire une proposition de remboursement partiel ou  un remboursement complet avec retour :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...