pourquoi certaines personnes ne payent pas les enchères gagnés et ne sont pas blâmés ?

[jemalusylucas456]

bonjour , je met en vente des cartes de collection et de temps en temps des personnes ne payent pas l enchere gagnée ,et ne répondent pas aux multiples demandes de reglements , ça pénalise les enchérisseurs avant lui et m oblige à annuler la commande et remettre en vente avec des frais , et de leur coté ebay ne les sanctionnes pas ,c est compliqué 

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour ,

si un acheteur ne paye pas il a un avertissement d'e Bay sur son compte .

Au bout de 2 il ne peut plus enchérir ou acheter auprès des vendeurs ayant paramétré leur compte .

Cdlt.

[jemalusylucas456]

merci de l info je ne savais pas ,ça rassure 

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @jemalusylucas456 

1) pour acter le non paiement et faire annuler la transaction et les frais de commission :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

2) penser à paramétrer son compte pour bloquer automatiquement tous les membres ayant eu 2 impayés sur les 12 derniers mois :

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/setting-buyer-requirements?id=4...

3) mettre le pseudo du mauvais payeur dans sa blacklist :

https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/bloquer-un-acheteur-sur-ebay?id=4082&st=3&po...

Cdlt

[jemalusylucas456]

merci tres utile comme lien j ai modifié mes parametres