Bonjour a tous,
J'ai un autre compte ebay et je n'arrive pas a me connecter dessus, a chaque fois on me demande une vérification d'identité avec envoi de sms. Le souci est que j'ai changé de numéro (je n'ai plus mon ancien tel ainsi que la carte sim) et lorsque je modifie mon numéro mobile la procédure de vérification d'identité ainsi que le selfie échoue. Je recois un mail qui me dit qu'ils n'ont pas pu vérifier mon identité.
J'ai aussi essayé de contacter ,le service client et eux me disent que c'est impossible de récuperer mon compte.
Avez vous une idée car j'aimerais bien recupérer mon ancien compte,il avait un peu plus d'evaluations.
Merci d'avance
