eBay

Bonjour j'ai essayé de faire un achat sur eBay mes ses écrits que l'option achat immédiat est enchérir n'es pas disponible est il faut revenir plus tard mes j'ai attendu 24h mes ses écrits encore ... Afficher plus

Bonjour j'ai acheté une plant dans les us J'ai demandé au vendeur .si j'ai des problèmes avec la douane je serai remboursé . Il m'a répondu oui à 100%. Mais avec eBay la douane est pas prise charge en cas problème. mes si le vendeur est OK pour remboursement je aurai pas problème avec eBay sur Remboursement ... Afficher plus

bonjours   quand j'essait d'aheter sur ebay j'ai toujours se message qui apparait   Vos privilèges d'achat sont temporairement restreints. Pour l'instant, vous devez effectuer vos achats à l’aide du panier eBay et payer immédiatement au moment de la finalisation de l'achat. Toutes les annonces au format Prix fixe ou avec l'option Achat immédiat vous offrent cette possibilité grâce au bouton Ajouter au panier. Si le bouton Ajouter au panier n'est pas disponible, recherchez une annonce qui propose cette option.   comment régler ca merci ... Afficher plus

Bonjour, tout d'abord, oui j'ai eu un mail de confirmation de commande ou j'ai au sein de celui ci mon numéro de commande et le numéro d'objet qui sont, vendeur et prix:   [Références]   Cet objet, selon ebay devait arriver le du 11 au 17 juillet, soit hier. L'objet a été envoyé selon ebay mais je n'ai pas de numéro de suivi de colis. j'ai essayé de suivre le mail de confimation, mais quand j'essaye contacter le vendeur dans afficher détail de ma commande, celà me mène à une page "inscrit toi maintenant sur ebay" bugguée qui m'empeche d'aller plus loin, et si je me connecte, le détail de ma commande disparait, je ne peux pas contacter vendeur et on me dit que je dois revenir en mode visiteur....   Donc grande question, vu que le centre d'aide automatique est inutile car ne trouve pas ma commande car ccompte visiteur, et que apparamment le détail de commande me sert à rien, est -ce que je peux contacter Paypal pour me faire rembourser? J'ai payé en carte bleue, mais il me semble tout passe en PayPal par défaut sur ebay? Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympa  J'essaye de modifier l'adresse e-mail qui se trouve dans mes annonces dans le pavé information sur le vendeur professionnel , je ne trouve pas ...  Merci de votre aide 🐵     ... Afficher plus

Bonjour Mon vendeur, suite à ses problèmes avec EBay, a annulé la commande que j'avais immédiatement payée le 21 avril dernier pour un montant de 24,50 €. Aujourd'hui cette annulation est toujours en attente. De plus je vois que la commande porte sur un montant de 13,00 € au lieu de 24,50 € (livraison gratuite alors que je l'ai payée). Le vendeur m'assure avoir fait tout le nécessaire pour que je sois remboursée....   Dois-je intervenir d'une façon ou d'une autre ? Pouvez-vous m'aider en la matière s'il vous plait ?   Merci par avance pour votre attention - Bien cordialement./.   ... Afficher plus

Bonjour, J ai reçus ma commande d un ordinateur d occasion. J ai pris mon colis dans un relais colis et dès que je suis rentré chez moi j ai déballer ma.commande et j ai branché et allumé l ordinateur. Un bruit anormal c est alors déclencher... J ai contacter le vendeur aussitôt qui a clairement été de mauvaise fois tout le long de nos échanges. Au début il disait que je mentais puis quand je lui ai envoyé la vidéo il a reconnus que c etait un bruit anormal et m a dit qu il allait m envoyer un bordereau de retour pour le réparer mais quand je lui ai dit que je ne pouvais pas attendre, que j ai fait une demande de retour et que je préférais un remboursement il a accepter la demande de retour mais m a dit qu il ne payerait pas les frais ni ne me donnerait de bordereau de retour. Ça fait 5 jours que ma demande de retour à été faite mais je n arrive pas à demander à ebay d intervenir, il n y a plus la possibilité de le faire quand je clique sur mon achat etc... Pouvez vous m aider ? Merci ... Afficher plus

Bonjour, Une personne m'a acheté un objet mais je fais que les livraisons en France comme mentionné dans mon annonce. Cette personne réside en Espagne et le paiement est en attente donc je ne peux plus lui changer les frais de livraison. Comment faire ? ... Afficher plus

Bonjour, J’ai vendu un objet en incluant les frais de port. L’acheteur n’est pas allé chercher son colis au bureau de poste (suivant le suivi de colissimo) et le colis m’est revenu. L’acheteur réclame le remboursement alors que j’ai payé les frais de port, comment dois-je procéder auprès d’eBay car l’acheteur ne veut pas entendre ? ... Afficher plus

Je constate que beaucoup de réponses apportées recoivent des reponses erronées. S'agit il d'une technique pour éviter que le droit s'applique ..non la preuve d'un suivi de colis ne prouve pas la réception d'un colis, seule la signature par l'acheteur du bon de reception vaut réception et ce n'est pas à l'acheteur de voir avec le transporteur car c'est le vendeur qui est responsable de le livraison. Pourquoi proteger ce site si il abrite des vendeurs non scrupuleux ? Sachez que tout acheteur peut rejeter son paiement auprès de sa banque pour non reception de l'objet. De plus il existe un site gouvernemental pour dénoncer en ligne ces problèmes avec le vendeur ou Ebay qui n'a pas de réelle garantie .. ... Afficher plus

Bonjour, Suite à la commande d'un objet, je n'ai jamais reçu de notification m'informant que l'objet était dispo au point relay. Celui-ci a donc fini par être renvoyé. Le vendeur ne répond plus et je ne sais pas comment il s'est débrouillé mais le litige ouvert a été immadiatement clôturé au motif que le vendeur avait fourni la preuve que l'objet était livré... Le service client eBay est-il joignable par téléphone ? Je peux prouver n'avoir jamais récupéré ce colis puisque Mondial Relay me confirme la réexpédition et le retrait du retour par le vendeur. Merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour Combien de temps avons nous pour nous acquitter d’un achat après que l’enchère ait été acceptée ? Merci ... Afficher plus

Bonjour ayant acheter une veste vinyl verni je n'ai toujours pas eu de réponse de la part du vendeur. pouvez vous m'aider ? ... Afficher plus

Bonjour , j'ai fait 2 commandes en ilalie , livrées le 1/07/2021 soit disant pas UPS , sur les deux commandes 1 seule dans la boite aux lettres , EBAY  fait confiance au livreur UPS qui coche une croix et basta c fini ! donc ebay ne veut rien faire, les declarations D'UPS faisant fois , je sais qu'il n'ont pas trop gratter pour savoir j'ai vite reçu des reponses comme quoi il tapait en touche et moi de mon coté **bleep** ! avait vous des solutions merci ! ... Afficher plus

Bonjour, J'ai tenté de vendre un sabre japonais d'ornement (donc pas tranchant) de 300 ans et eBay m'a donné un avertissement et retiré ma vente hors, on trouve des centaines de sabres japonais (affûtés) à vendre sur eBay. Pourquoi moi et pas les autres ??? ... Afficher plus

I want to sell the sale of homemade products, is there any help? ... Afficher plus

Comment faire pour être payé  pour un objet que l'on m'a acheté le 7 juillet. Deux relances auprès de l'acheteur n'ont pas eu d'effet. Numéro de l'objet [Référence] ... Afficher plus

Bonjour, J'ai un soucis avec un vedeur qui a accepté le retour du produit car celui-ci est deffectueux, mais ne m'a pas envoyé le nbordereaux de retour alors que c'est à lui de payer les FDP. Malgrès differents messsages envoyés celui-ci fait le mort. Que puis je faire ? car je ne trouve pas comment contacter ebay Merci de vos réponses ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu une bouteille de grand cru à un client anglais. Il reçoit la bouteille et me dit que le bouchon fuit et que le vin sent le vinaigre. Il fait une réclamation à Ebay qui bloque le paiement Je lui demande de me retourner la bouteille et je le rembourserai Il me dit que les transporteurs ne veulent pas prendre une bouteille qui fuit et me demande 300 euros pour me la renvoyer en "produit dangereux". Je lui demande de me retourner la bouteille vide et lui envoie le montant du transport par virement( il ne veut pas Paypal) Ebay décide de lui donner raison et débite mon compte paypal, le rembourse et clos le litige. Il me renvoi le montant du transport et garde la bouteille Voila résumé une vente Ebay     ... Afficher plus

Bonjour Comment récuperer un objet en main propre acheté sur ebay après les enchères en accord avec le vendeur sans avoir de pénalité pour le vendeur concernant les frais de transport sachant qu'il n'a pas pù mettre remise en main propre sur l'annonce? le vendeur  ne sait pas comment procéder techniquement sur ebay pour valider la remise en main propre et éviter les frais d'ebay sur les frais de transport non payés. merci de me donner la solution   ... Afficher plus

Bonjour ,J'habite Genève et je recois les informations de mes achats en allemand, cela ne me convient pas . Pouvez-vous me les faire parvenir en FRANCAIS. MERIC  [Coordonnées] ... Afficher plus

Bonjour, J'ai commandé une vanne egr sur Ebay le 5 juillet et devait arriver vers le 15. J'ai commandé ''sans me connecter'' car je n'avais plus mon mot de passe à ce moment là. Depuis, malgré mes messages, je n'ai aucun retour du vendeur ni d'ebay et je je sais pas ou est mon colis. Que faire ? Merci ... Afficher plus

Bonjour, je dois m'absenter et je souhaiterais mettre mon compte en mode vacances, je ne trouve pas sur mon compte personnel, comment faire ? Merci de votre réponse. Fay ... Afficher plus

bonjour  je n arrive pas a faire fonctionner mon paiemetn par carte  bancaire alors que celle ci est reconnue  quand je vais dans coordonnes  quandje veux payer et confirmer  on  ... Afficher plus

J'ai vendu un mobile pour pièces, celui-ci a été réceptionné par l'acheteur (preuve sur le suivi), il a porté réclamation pour 'transaction non reconnue) et ebay me prelève le montant de la vente et 16 euros de frais de litige. Je les ai eu deux fois au telephone, on doit soit disant me rappeler et mes interlocutrives ont validé que je n'avais rien à voir avec ce probleme et ne devais pas être facturée mais toujours rien! Je pense faire intervenir la repression des fraudes ... Afficher plus

Bonjour je n'arrive pas à contacter la personne  Elle ne répond pas à mes messages, malgré une vente fini il à 10 jours   ... Afficher plus