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que faire si un article payé est cassé lors de l'emballage

bonjour,

Aprés avoir recu l'accord suite à paiement, j'ai par mégarde fait tomber le support qui est en fonte . L'impacte sur le sol (dalle de béton du sous sol )  s'est cassé. 

Que dois - je faire, autre qu'avertir le client  ?

 

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que faire si un article payé est cassé lors de l'emballage

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Bonjour,

merci  pour votre réponse. j'ai procedé a l'annulation de la commande .   l

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