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Vouliez-vous dire : 

règlement d'un litige par ebay non conforme au règlement ebay

Bonjour, 

En temps que vendeur, j'ai vendu et expédié un article avec suivi. 

L'acheteur a ouvert un litige pour objet non reçu. 

J'ai cherché à communiquer mais il s'agissait d'un acheteur agressif qui ne voulait pas de solution hormis un litige avec remboursement. 

Pourtant le numéro de suivi confirmait la bonne livraison.

Contactée, la Poste confirme que la livraison a été correctement effectuée. 

J'ai apporté à ebay les preuves de la livraison. 

Ebay a cloturé le litige en faveur de l'acheteur sans explication. 

J'ai effectué une contestation mais sans succés, le service client ne me répond pas. 

Ebay ne respecte pas son propre reglement. 

 

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Re: règlement d'un litige par ebay non conforme au règlement ebay

Bonsoir   @team205rallye

 

Voyez si  francois@ebay

peut faire éventuellement qque chose pour vous... (click  sur son pseudo et laissez lui un message)

Je crains que sur le forum personne n'aient la possibilité de faire modifier une décision du site.

 

Cordialement

 

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un petit sourire..??
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