réception du colis faite par l'acheteur mais n'apparait pas sur mon compte

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Bonjour à tous,

la semaine dernière, j'ai effectué ma 1ère vente sur Ebay. Le colis, envoyé de France est bien arrivé en Finlande (vérifié sur Boxtal et avec l'acheteur) mais la livraison n'apparait pas sur mon compte Ebay.

Est-ce que l'acheteur doit valider la réception du colis sur son compte Ebay ou bien y a t-il une option ?

Merci d'avance.

Laurent

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Petite précision : le paiement est bloqué jusqu'au début septembre sachant que c'est ma toute première vente sue Ebay. J'imagine que le paiement sera débloqué si la livraison est bien validée....   Laurent

[*miss-tigri*]

Bonjour 

La mise à jour du suivi à un temps de retard sur ebay ,de plus en tant que nouveau vendeur,vous avez un délai d'attente de minimum 14 jours ..

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

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Merci Miss-tigri