le 24-04-2026 18:57
Bonjour,
je suis acheteur, j'ai acheté un article, malheureusement l'article est arrivé au point relay mais je n'ai pas eu la possibilité de le récuperer.
Il a donc du faire retour au vendeur.
Le probleme c'est que le vendeur fait le mort, il a encaissé le montant de la vente et ne me repond plus pour soit rembourser l'artcile soit pour reexpedier.
J'ai signalé un probleme a Ebay concernant cette livraison. ebay a donné raison au vendur et a cloturé ma demande. J'ai donc payé un article que je n'ai pas pu recevoir, aucune communication vendeur et Ebay a classé ma demande...
le 24-04-2026 19:00
Bonsoir,
Le non retrait d'un colis est en effet une exclusion de la garantie client ebay :
= pas de recours sur le site.
Cdlt