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retour objet non conforme

Bonjour,

J'ai acheté un objet qui n'était pas conforme à sa description.

Je me suis entendu avec mon vendeur pour qu'il me reprenne l'objet et on m'a annoncé qu'on allait m'adresser sous 3 jours un bordereau de retour.

Le délai de 3 jours est passé et je n'ai toujours rien reçu.

Comment dois-je faire pour obtenir ce bordereau ?

Merci pour votre aide.

Bonne soirée.

Henri-claude

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1 RÉPONSE 1

retour objet non conforme

Bonsoir @clairdel47 

 

Suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

Si le vendeur n'émet pas de bon de retour, demandez l'intervention d'ebay (cf section 5).

 

Cdlt

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