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signaler qu'un objet a bien été livré

Bonjour, un ebayeur m'a acheté 6 maillots en deux achats, une fois 5 maillots puis un maillot supplémentaire.

les 6 maillots ont été livrés dans le même colis avec suivi, mais je n'ai pas pu inscrire le numéro de suivi sur le maillot acheté seul. L'acheteur a bien reçu les maillots, a laissé ses évaluations, mais seuls les 5 maillots groupés sont marqués comme livrés, comment remédier à ce problème? Merci de votre aide.

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2 RÉPONSES 2

signaler qu'un objet a bien été livré

Bonjour @hefla-12 

 

Ajouter le N° de suivi manuellement ("marquer comme envoyé") :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/effectuer-le-suivi-des-objets-que-vous-avez-vendus?i...

 

Cdlt

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signaler qu'un objet a bien été livré

Bonjour,

J'ai entré le numéro de suivi sur ce maillot et lorsque j'affiche la liste de mes ventes le maillot est juste marqué "Envoyé",  pourtant quand je clique sur "afficher les infos de suivi", il m'indique bien que le maillot a été livré. 

 

Cordialement

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