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transport

bonjour, j ai passé une commande il y a quelques jours, la livraison était gratuite mais comme je voulais le suivi de mon colis j ai donc payé un transport avec suivi.

le colis a été expédié par le vendeur, celui ci m a  fournit un numéro de suivi, mais celui ci ne fonctionne pas.

j ai demandé au vendeur de me fournir un numéro valide mais le vendeur a répondu a coté a deux reprises, il me parle de colis qui n est pas arrivé. que doit je faire.

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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Re: transport

Bonjour @micdro_1584 

 

Vous pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu quand la date butoir de livraison sera dépassée (aucun recours avant) :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

 

cdlt

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3 RÉPONSES 3

Re: transport

Bonjour @micdro_1584 

 

Vous pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu quand la date butoir de livraison sera dépassée (aucun recours avant) :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

 

cdlt

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Re: transport

Bonjour @micdro_1584 

 

pour votre numéro de suivi, essayez le sur ce site :

 

https://parcelsapp.com/fr

 

 

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Re: transport

Merci pour le conseil, malheureusement j' ai essayé un certain nombre de
site de suivi mais le numéro de suivi ne leur convienne pas. Je pense que
le vendeur a envoyé le colis sans suivi
J attend la date butoir au cas où je reçois le colis
Merci
Salutations
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