vélo en plomb qui en ai pas

[patthi-26]

Bonsoir, je suis un client Ebay , j'ai fait un achat le 11/09/2024 , d'un lot de 18 vélos ancien jouet en plomb

vintage bike french tour de france au prix de 149,99 vendu 120 plus 8 euros de frais d'envoi.

Acheté  à  [Pseudo].

J'ai fais cette acquisition pour anniversaire de mon fils , il s'avère qu'il y a eu tromperie sur la matière ce n'est 

pas du plomb mais un alliage, j'en ai fait par à la vendeuse, qui à mon premier courrier n'a pas nier les faits.

Sur ce j'ai demandé un remboursement partiel de 40 euros pour défaut de matière , est que j'en avais fais

cadeau à mon fils pour son anniversaire car il est fan de vélo .

Sur son deuxième courrier elle m'a certifié que c'était du plomb, c'est complètement faux, je lui ai dit que 

j'allais vous envoyer un courrier pour tromperie.

Vous pouvez vérifier numèro de commande  [Référence]  que si l'on regarde de près que je me suis

fais bien avoir par ce vendeur où vendeuse, et que les 40 euros que je réclame sont justifié pour tromperie

de matière, aluminium et non du plomb comme précisé sur le site.

Veuillez lui faire savoir qu'elle doit reconnaitre son erreur, et qu'elle doit me rembourser la somme

réclamée.

Cordialement [Nom]  (  patthi-26 ) sur le site

[lingma85]

Bonsoir @patthi-26 

Si vous avez un problème avec un produit acheté, vous devriez ouvrir un litige pour objet non conforme qui vous obligerait à renvoyer le colis au vendeur pour remboursement.

Mais étant donné que les fabriquants de ces jouets comme Norev n'utilisaient pas l'aluminium pour la plus part de leurs miniatures, il semblerait que vous ayez aussi des faiblesses dans la connaissance des fabrications des ces objets...

Qu'ils soient dits en plomb... ( ou plutot en zamak ce qui serait + exact ... ), donc fragiles à la manipulation ou bien dans un métal + résistant... l'important est que ce cadeau ait fait plaisir à votre enfant.

Réclamer ainsi une somme déterminée par hasard et surtout avec ce qui semblerait une erreur dans votre estimation/nomination du métal.....  ce n'est pas sérieux...

Cordialement

[patthi-26]

Suite à votre courrier , je suis pas un professionnel des matières, mais je viens de regarder ce qu'est le zamak est je vois que vous aussi vous ne connaissez pas entièrement cette matière.Cette matière est un alliage de zinc auquel sont liés aliuminium magnèsium et du cuivre.Sur son site elle a bien marqué du plomb,il faut savoir que cette matièreété à l'époque les jouets de nos aieuls, soldat de plomb avant le zamak et le plastique. Donc plus ancien plus recherché.A elle de bien reconnaître les faits et de pas prendre les acheteurs pourdes banquiers.Cordialement

[*miss-tigri*]

Bonsoir 

C'est pas ainsi qu'il faut procéder.Si vous estimez que l'achat n'est pas conforme,il faut faire une demande de retour dans les 30 jours .

Le vendeur pourra vous proposer un remboursement partiel sans retour ou un remboursement complet avec retour de la marchandise.

Suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...