vendeur qui refuse de m'envoyer un achat

[jiminycricket_2701]

Bonjour, 

j'ai acheté un article aux encheres sur le site ebay US (j'ai une adresse US pour mes achats) le 30 juillet 2023.

achat realiser et payer immédiatemment pour 10$ hpdp. le vendeur me contacte quasi de suite pour me dire qu'il n'enverras pas l'objet parce que c'est pas le rpix qu'il voulait vendre. je lui répond que j'ai gagner l'enchere normalement et qui si il voulait pas vendre à ce prix la il fallait mettre un prix de reserve. pas de réponse de sa part. Le 05 aout je le contacte pour lui demander si il a envoyé mon objet et un numero de tracking, et la il me menace et m'accuse de profiter de lui. Il me dit que je n'aurai jamais l'objet, qu'il va me detruire sur les réseaux sociaux et que je profite du fait qu'il ne sait pas ce qu'il faisait.

Je vais demander un remboursement quand cela sera possible, c'est pas le problème. mais que faire fasse à ce comportement et ces menaces? j'estime n'avoir rien fait de mal je suis rester courtois et poli. et j'ai acheté mon article en bonne et due forme.

[max2661953]

Bonjour, @jiminycricket_2701 ,

 Un vendeur a parfaitement le droit de refuser la vente. Pour ce qui est des menaces, vous pouvez tjrs le signaler à EB (voir dans "aide"), mais vu qu'il est aux EU, ça ne servira pas à grand chose.

[jiminycricket_2701]

pour quelles raisons peut-il annuler la vente? si il met un objet en vente aux encheres c'est qu'il concent à le vendre. trop facile si il peut annuler car le prix lui convient pas. c'est pas la definition des encheres et de ebay du coup.

[madelodie · Accepted solution]

le vendeur vous a dit qu'il n'avait pas obtenu le prix qu'il souhaitait .

Ce n'est pas très conventionnel mais e Bay le permet .

Le vendeur aura malgrè tout des frais retenus sur la vente .

Cdlt.

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @jiminycricket_2701 

Si le vendeur refuse de vendre il annule et rembourse, à défaut vous devrez attendre que la date butoir de livraison soit dépassée pour pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

cdlt

P.S. : menaces stériles, laissez courir (ou signalez ce vendeur à ebay si vous y tenez mais ça ne changera rien)

[madelodie]

Bonjour , 

dans ce cas là mieux vaut ne pas insister .

Si le vendeur refuse de vendre vous ne pouvez pas l'obliger .

Soit il vous rembourse , soit vous attendez la fin de la date de livraison indiquée sur l'annonce et ouvrez un litige pour objet non reçu .

Cdlt.