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vente d un livre en remise en main propre

bonjour 

un vendeur s est  trompé il a cliqué sur remise en main propre  alors qu il souhaitait  un envoi avec livraison 

il a payé le livre  mais souhaite maintenant payer les frais de port comment faire pour lui demander juste la difference   merci a tous 

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1 RÉPONSE 1

vente d un livre en remise en main propre

Bonsoir @babou6313 

 

un acheteur vous voulez dire...

 

Pas de modif possible : il faut annuler, rembourser, et refaire une nouvelle transaction avec envoi car les process achat avec remp et envoi sont totalement différents (dans un cas l'acheteur a un code à remettre lors du rdv pour preuve de livraison, dans l'autre c'est le vendeur qui doit prouver la livraison avec un N° de suivi, aucun moyen de passer de l'une à l'autre formule)

 

Cdlt

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