vente d un livre en remise en main propre
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le 25-01-2024 19:58
bonjour
un vendeur s est trompé il a cliqué sur remise en main propre alors qu il souhaitait un envoi avec livraison
il a payé le livre mais souhaite maintenant payer les frais de port comment faire pour lui demander juste la difference merci a tous
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le 25-01-2024 20:07
Bonsoir @babou6313
un acheteur vous voulez dire...
Pas de modif possible : il faut annuler, rembourser, et refaire une nouvelle transaction avec envoi car les process achat avec remp et envoi sont totalement différents (dans un cas l'acheteur a un code à remettre lors du rdv pour preuve de livraison, dans l'autre c'est le vendeur qui doit prouver la livraison avec un N° de suivi, aucun moyen de passer de l'une à l'autre formule)
Cdlt