vice cacher

[david21140]

bonjour j'ai acheter un volant et il s'averre que celui ci a subit un accident je voulais contacter ebay impossible de les avoir il n'y as que des liens qui vous renvoi au point de depart j'ai acheter ce volant au mois de decembre 2025 et je voulais le monter le mois dernier et comme il est casser a  un emplacement qui n'etait pas visible j'ai ecris au vendeur qui m'as repondu au depart mais maintenant qu'il faut renvoyer un nouveau volant plus de reponse 

pouvez m'aider a joindre le service client

sa fait 1 semaine que je cherche je trouve pas comment faire

merci d'avance

[koalagris]

Bonjour @david21140 ,

Ebay ne vend rien et n'assure rien, le site propose juste d'encadrer les litiges déposés dans les 30 jours suivant la livraison, rien de plus.

Les contacter pour un achat de décembre 2025 ne servira à rien.

Libre à vous de le vérifier par vous-même :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

= lien de contact tout en bas de la page d'aide "autres options"

Ce problème est donc entre vous et le vendeur uniquement : si c'est un pro en France vous le mettez en demeure par LRAR d'assurer le SAV, si c'est un étranger je crains que ce ne soit aussi dispendieux que chronophage.....

Cdlt