eBay

ay-senna · ‎09-07-2021

Bonjour,

J'ai vendu pour une misère il y a quelques mois un magnétophone en bon état extérieur apparent, mais n'ayant aucun moyen de le tester, je l'ai présenté comme non testé donc à considérer comme HS "pour pièces uniquement" en précisant bien que je n'acceptais aucun retour. L'acheteur indélicat a fait une demande de retour qui a été acceptée par ebay et qui l'a intégralement remboursé. Ma question est : ebay lit t'il les annonces? (dans ce cas précisant bien l'état de l'objet)

Autrement c'est la voie ouverte à tout type d'**bleep** qui se dit, je vais tenter le coup, si l'objet fonctionne, c'est banco, je le garde, autrement retour à l'expéditeur pour remboursement intégral. Ca peut être une nouvelle façon d'acheter un objet qui fonctionne pour le prix d'une épave.

zaina74550 · ‎09-07-2021

bonjour

c est bien le probleme de ebay

le seul moyen de ne pas tomber sur des escrocs etait le paiement par cheque ou virement bancaire

plus possible alors la seule protection est la fuite

ay-senna · ‎09-07-2021

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais ebay lit t'il les annonces en particulier l'état de l'objet avant de statuer sur une demande de retour?

zaina74550 · ‎09-07-2021

jamais

Anonymous · ‎09-07-2021

Ebay lit t'il les annonces ? vous voulez plaisanter ! dans le cas d'un litige, ils se basent uniquement sur la procédure point barre, ebay fait dans l'abattage pas de temps à perdre , il faut faire marcher le turbin ....peut être que si vous ramenez votre fraise pour contester, un pékin d'une quelconque hotline va lire en diagonale votre annonce, juste pour valider leur position à votre encontre et il n'est même pas impossible qu'ils vous ponctionnent 16 euros en frais de " justice " pour les avoirs sollicités.

La machine est bien rôdée ! tout est fait pour vous faire passer dans la moulinette.

Vous ne croyez pas si bien dire , vous avez des gens qui font l'acquisition d'un appareil qu'ils ont et qui font du cannibalisme sur un appareil neuf pour en changer les pièces! certains même renvoient un appareil pourri en remplacement d'un neuf acquis frauduleusement avec l'aide d'ebay .

Ebay avec ses garanties a ouvert la boîte de pandore ce qui fait un appel d'air à tous les abus ...

ay-senna · ‎09-07-2021

D'accord, si ebay ne lit pas les annonces en cas de litige, pourquoi impose t'il de renseigner l'état de l'objet (neuf, occasion, HS), un indélicat peut faire un retour pour un objet d'occasion ou même HS prétextant qu'il n'est pas neuf, c'est complètement ABERRANT

J'avais confiance mais si ce que vous dites est vrai (je n'ai aucune raison d'en douter) OU EST DONC LA PROTECTION DU VENDEUR ET DE SA PROPRIETE?

C'EST SCANDALEUX, C'EST LA TOTALE INSECURITE, je plains les gens qui en vivent. Et sans compter que la pierre d'achoppement est la vérification INEXISTANTE de l'état des objets retournés à l'expéditeur (envoi d'un autre objet, d'objet dépouillé ex téléphone sans sa carte mère, de colis vide, de cailloux... à la discrétion du malfrat). MAIS QUE CONTROLE ebay? C'est un véritable SCANDALE.

Anonymous · ‎09-07-2021

Bonjour

Je crois que vous n'avez bien compris ! le nouveau système ebay c'est du commerce inéquitable !

Ebay agit avec ses vendeurs comme un dropshipper , le reste ce ne sont que des indications pour que les acheteurs puissent savoir de quoi il s'agit.

Ils avaient déjà ouverts le feu sur les vendeurs avec la collaboration de paypal avec ses nouvelles garanties.Nombreux vendeurs ont pu s'en affranchri en n'acceptant plus paypal et au prix d'une perte de visibilité et de potentiels acheteurs.

Maintenant, ebay est passé à la vitesse supérieure puisque ils imposent aux vendeurs un système de paiement qui intégre en même ces fumeuses garanties.

Ce système est la fin de toute liberté du vendeur , c'est un système moyenâgeux !

ay-senna · ‎09-07-2021

Bonjour je pense que vous avez dit "m'avez bien compris" et non "n'avez bien compris", mais vous ne répondez pas à ma question concernant l'état de l'objet figurant dans l'annonce et de sa non prise en compte en cas de litige générant ainsi l'insécurité du vendeur et du coup un scandale concernant sa sécurité. C'est cette réponse que j'attendais

Anonymous · ‎09-07-2021

J'ai oublié le "pas " ....je pense plus vite que j'ecris ! et puis mon acuité visuelle, n'est plus ce qu'elle était !

Disons que l'état n'est plus un critère indispensable dans l'appréciation qu'à ebay pour juger la véracité d'un litige.

Pour résumer avec le nouveau système, ebay gagne sur tous les tableaux

Disons que le vendeur n'est plus qu'une variable d'ajustement ! Cela est-il plus clair comme ça ?!

zaina74550 · ‎09-07-2021

bonjour je n ai jamais vu ebay donner gain de cause a un vendeur

je me suis fait vole 2 fois par un acheteur pour motif totalement faux, dont une fois pour des clubs de golf achetez a geneve avec facture a l appuis, l acheteur sans aucun fondemmant ni preuve a soutenu que c etait pas des authentique, ebay n a rien voulu savoir,

moi des preuves

l acheteur juste sa mauvaise foi

qui a eu gain de cause : l acheteur

il ne renvoyait pas l objet ebay n en avait rien a faire l a rembourse 300 euros

j ai fini par recuperer l objet apres avoir depose une plainte, l acheteur s est reveille comme par miracle

ensuite je n acceptai que les cheques, depuis ce jour plus de probleme comme par miracle

dans votre cas vous dites que ebay a deja rembourse l acheteur, je ne veux pas etre pessimiste mais je pense que vous ne reverez jamais votre argent ni votre objet

iodangie · ‎09-07-2021

Bonjour,

A vérifier, mais je crois qu’on ne peux plus refuser une demande de retour avec le nouveau système.
Je n’en suis pas sûr , donc a vérifier.

Cdlt

ay-senna · ‎09-07-2021

Ebay c'était bien avant, bye bye ebay

zaina74550 · ‎09-07-2021

de toute facon il n y a pas beaucoup d interet a rester sur ebay

produits vendu cher toujours peur d un litige( si paye par paypal l acheteur a 180 jours pour l ouvrir)

immaginez que vous n avez aucune trace ni sur ebay ni sur les transporteurs

les petits objets pas cher commission enorme( dans votre cas votre petite clefs a 3 euros) si elle est vendu

10 % de 6,50 plus 42 cts vous etes a plus de 30 % de commission !!!!!!!!!!!!!!!!

oldnick06 · ‎09-07-2021

Bonsoir

Je ne cesse de le dire le "avant " n'existe plus aujourd'hui ebay est à fuir malheureusement . Je n'y vends plus rien et surement plus jamais . les vendeurs n'ont aucune protéction ils sont la pour payer les litiges ,merci Ebay et bye bye

Cdlt

16pagre · ‎09-07-2021

Bonsoir,

Je ne suis pas un spécialiste de la loi française sur le sujet. Mais le " accepter ou non les retours " est un thème très délicat comme le dit Iodangie. En théorie, le retour si l'objet est non conforme à la description est, de facto, une obligation. Cela l'est, de toute façon, pour un professionnel. Maintenant, si vous vendez un objet incomplet, en pièces détachées ou autres, tout dépend de l'excellence de vos précisions dans le cadre de la vente. Il existe en France un système nommé "chargeback" qui est une rétrofacturation qui permet à un acheteur qui a payé par carte bancaire (ce qui est le cas, notamment, via paypal, auprès duquel pour avez enregistré votre carte) de revenir sur un ordre de paiement. C'était vrai pour les Pros, mais cela le devient pour les vendeurs en ligne. De toute façon, Ebay s'en moque. c'est votre argent, pas le sien et, en plus, la maison mère va bien trouver le moyen de se faire une petite marge sur votre dos. Pour conclure, englober le terme " retour refusé " sur votre annonce, n'a plus aucun sens. Enfin, si, à sens unique...

Anonymous · ‎09-07-2021

Bonsoir

Cette option, n'a plus aucune valeur car c'est non seulement subjectif mais en plus cela est devenu obsolète avec le nouveau système et surtout les garanties qui y sont associées.

Si un article ne plaît pas à l'acheteur en principe il doit retourner le colis à ses frais mais comme il ne voudra pas assumer cette charge , il va evoquer une eventuelle non conformité ou un défaut imaginaire et il aura gain de cause car le réglement l'autorise. Si vous tombez sur un type intègre , il prendra sa part mais par expérience ce type de profil volage et inconstant n'assume que rarement sa responsabilité.

Tous ce qu'un vendeur vend sera retenu contre lui !

Ebay a remis au goût du jour le commerce inéquitable

lucifer241dg · ‎09-07-2021

Bonjour ,

Quel idée de vendre des objets qui ne fonctionnent pas ?

Entre tout ce qui vient de Chine et qui est condamné a la poubelle en quelques mois ,

Et tous les déchets vendus sur ebay et autres plateformes ,

C'est des déchèteries entières mises en ligne ,

C'est des objets a envoyés au recyclage ,

Pas a promenés dans des camions de livraison ,

ay-senna · ‎09-07-2021

Réponse un peu hative, magnétophone collector peût-être fonctionnel ou pouvant servir pour remettre en état un autre magnétophone pour lutter contre l'obsolecsence.

ay-senna · ‎09-07-2021

C'était quand même utile d'acheter des objets pour pièces au lieu d'acheter la pièce plein pot pour procéder à la réparation d'un objet au lieu de le jeter. Je l'ai fait pour un portable d'occasion que j'ai pu remettre en état, mais je n'ai pas volé le vendeur en lui renvoyant l'objet délesté de sa précieuse pièce.