Bonjour,
eBay a clôturé le litige car pour eux ,le colis a été envoyé et en plus vous en avez ouvert un second chez PayPal. Et vous n'avez pas attendu la réception de celui-ci.
Je m'explique : vous avez reçu ce message :"un problème est survenu lors de la livraison"..
Or ce message est un message typique de mondial relay.ils vous envoie ce message ,quand ils ont la flemme de passer chez vous ....si ce n'est pas mondial Relay ,et bien votre transporteur a la même manie .
Dans tout les cas,c'est le transporteur que vous devez contacter ,car c'est eux qui visiblement ont eu un problème avec la livraison et non pas le vendeur qui a commis une faute ou qui n'a pas envoyé l'objet.
C'est pourquoi eBay a clôturé le litige.vous auriez dû d'abord contacté le livreur et savoir où résidait le problème.si vous ouvrez deux litiges ,alors forcément l'un sera clôturé.
Cdlt
